Etické Principy V Době Internetu (Co Bych Chtěl Očekávat Od Psychologů A Psychoterapeutů)

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 15:41

Jednoho dne se Spojené státy rozhodly vymyslet síť, která by přežila jadernou válku. K tomu najali chytré vývojáře, kteří vyvinuli digitální přenos dat, který se postupně přesunul do využívání lidí po celém světě. Nebude nahlas říkat, že příchod internetu změnil celý svět, který už nikdy nebude stejný jako dřív. S vynálezem internetu začalo vyvstávat neuvěřitelné množství potíží, včetně těch spojených se uchováváním osobních údajů. Pokud dříve v sovětské společnosti říkali, že neexistuje žádný člověk bez kusu papíru, nyní se někdy stává, že když záznamy o osobě zmizí z počítačových databází, člověk nemůže dokázat, že je on. Například ve známém filmu „Síť“tvůrci objasnili, jak snadné je nahradit data, a tím změnou dat v síti změnit způsob, jakým svět vidí člověka. Lidé si rychle uvědomili, že na internetu můžete být kýmkoli, nebo spíše ne „být“, ale „vypadat“. Změna prostředí vyžaduje změnu práce i terapeutů.

S takovou globální změnou ve světě je důležité zůstat ostražití a vzít v úvahu všechny nuance, kterým může terapeut při práci s klientem v tomto novém světě čelit, a udržovat morální a etické zásady, aby klientovi pomohl, a neublížit mu místo pomoci. Pojem etických zásad je bohužel dosti vágní, i když existuje mnoho vytvořených kodexů a písemných článků na toto téma. Tento článek prozkoumá základní etické principy a dilemata s nimi spojená v souvislosti s používáním internetu.

Co je etika?

Etika (řecky ἠθικόν, ze starořečtiny ἦθος - étos, „dispozice, zvyk“) je filozofická disciplína, jejímiž předměty jsou morálka a etika.

Zpočátku byl význam slova étos společným obydlím a pravidly generovanými společným společenstvím, normami, které spojují společnost, překonávajíc individualismus a agresivitu. Jak se společnost vyvíjí, tento význam je doplněn studiem svědomí, dobra a zla, soucitu, přátelství, smyslu života, sebeobětování atd. Koncepty zpracované etikou - milosrdenství, spravedlnost, přátelství, solidarita a další, vedou morální rozvoj sociálních institucí a vztahů.

Ve vědě je etika chápána jako oblast znalostí a morálka nebo etika je to, co studuje. V živém jazyce toto rozlišení stále chybí. Termín „etika“je někdy také používán k označení systému morálních a etických norem konkrétní sociální skupiny.

Zdůrazněny jsou následující problémy etiky, které jsou velmi existenciální:

Problém kritérií dobra a zla, ctností a neřestí Problém smyslu života a účelu člověka Problém svobodné vůle Problém něčeho, jeho kombinace s přirozenou touhou po štěstí

Můžeme říci, že etika je do značné míry důsledkem vzdělání a závěrů vyvozených ze životní zkušenosti. A etika práce psychologa vychází z univerzálních lidských morálních a etických hodnot.

Zásada respektu a nestrannosti

Psycholog vždy vychází z respektování osobní důstojnosti, lidských práv a svobod, Zásada respektu zahrnuje respektování důstojnosti, práv a svobod jednotlivce.

Terapeut přistupuje k lidem se stejným respektem bez ohledu na jejich věk, pohlaví, sexuální orientaci, národnost, příslušnost ke konkrétní kultuře, etnickou příslušnost a rasu, náboženství, jazyk, socioekonomický status, fyzické schopnosti a další důvody.

Psycholog samozřejmě není nadlidský, takže ne všichni terapeuti mohou pracovat a každému pomoci. Etickým problémem je dobrovolné stažení z pocitu neschopnosti pomoci nebo zaujatosti ohledně rasy, sexuální orientace nebo jiných problémů souvisejících s klientem. Je třeba poznamenat, že sebeznečištění psychologa v důsledku konfliktu hodnot a zájmů by mělo být prováděno delikátním a neškodným způsobem, který nedegraduje klientovu důstojnost.

Navíc s příchodem internetu, kdy se každý stal tak otevřeným a svobodným sdílet své životní názory a pozice, je důležité, aby si terapeut pamatoval, že z hlediska etiky nemá právo vyjadřovat jakékoli úhel pohledu, který diskriminuje ostatní lidi a agituje vůči jakýmkoli činům proti jiným lidem ve veřejném prostoru. Poté se z psychologa specialista stane veřejným agitátorem nebo kýmkoli jiným, ale nemůže si udržet svou psychoterapeutickou funkci jako katalyzátor terapeutických procesů.

Můžeme tedy uvést příklad, kdy v některých vyspělých zemích mohou být soudci, kteří se zabývají případy sexuálních zločinů, diskvalifikováni, pokud se na jejich sociálních sítích najde materiál (video, fotografie, příspěvek, podobně atd.), Který nějak podporuje sexuální akce …. Z toho je okamžitě vyvozeno, že nejsou schopni být vůči pachateli a oběti nestranní, a proto nemohou vynést trest odpovídající zločinu. Ale ve vztahu k psychologovi to platí nejen pro jeden aspekt života, protože profese předpokládá, že psycholog jedná s úplně jinými lidmi. Proto je nutné vzít v úvahu, že žádná osoba nemůže být v žádném bodě diskriminována. Protože úkolem terapeuta je katalyzovat proces individuálního výběru a také pomáhat a podporovat člověka v obtížných životních situacích, jakékoli sklony klienta k určitému rozhodnutí, odsouzení klienta kvůli jeho rase, národnosti, sexuální orientaci, náboženství a další jsou hluboce neetické. Psycholog je povinen vyhýbat se činnostem, které mohou z jakýchkoli důvodů vést k diskriminaci klienta nebo jakékoli skupiny lidí. Existenciální psycholog je povinen respektovat jakoukoli lidskou volbu týkající se života klienta, proto kampaň pro nebo proti jakémukoli úhlu pohledu zahrnuje etické dilema. Pokud se tedy hodnoty samotného psychologa dostanou do konfliktu s hodnotami klienta a současně tento konflikt nelze vyřešit, má psycholog právo klienta po konzultaci odmítnout, aniž by snižoval důstojnost klienta. Psycholog však nemá právo veřejně odsuzovat hodnoty jiných lidí, a to i v internetovém prostoru, a agitovat skupiny lidí proti jakýmkoli hodnotám souvisejícím s náboženstvím, národností, sexuální orientací, rasou a dalšími charakteristikami skupin lidí. Měli byste si to také pamatovat. pokud klient potřebuje nouzovou psychologickou pomoc, je povinen ji poskytnout psycholog. Pokud je klientovi odepřena naléhavá psychologická pomoc kvůli tomu, že psycholog nepřijal klientovu rasu, národnost, sexuální orientaci, náboženství a další charakteristiky, v některých zemích je psycholog potrestán přerušením licence (zbavením možnosti konzultovat) po dobu určenou soudem. Při neexistenci takové legislativy patří tento problém do kategorie morálních a etických, zůstává na svědomí psychologa a komunity, do které psycholog patří.

Důvěrnost

Psycholog musí zajistit, aby byla chráněna důstojnost a blaho klienta a aby byly informace utajovány.

Psycholog by neměl vyhledávat informace o klientovi, které přesahují profesionální úkoly psychologa. Jinými slovy, psycholog se s klientem setkává pouze na určitém místě (nebo online prostoru), vyhrazeném pro konzultace a určitý počet hodin týdně, na což se s klientem dohodli při sepisování smlouvy. Psycholog nemůže na internetu vyhledávat další informace o klientovi a navazovat s ním kontakt na sociálních sítích. Současně stojí za zvážení, že s rozvojem technologie se objevily způsoby, jak poskytovat konzultace pomocí různých internetových zdrojů. Zde stojí za zvážení možnosti a výběr klienta a psychologa, jaký zdroj použít a jak chránit informace, které klient poskytne během sezení, před zveřejněním třetím stranám. Vždy je třeba připomenout, že jakékoli informace, které vstoupily do internetového prostoru, nemohou být nikdy 100% chráněny před další distribucí a přenosem třetím stranám.

Informace získané psychologem v procesu práce s klientem na základě důvěryhodného vztahu nepodléhají záměrnému ani náhodnému vyzrazení mimo dohodnuté podmínky. To znamená, že klient psychologovi důvěřuje, a zde je etickým problémem, jak psycholog disponuje informacemi, které mu klient svěřuje. Psycholog je povinen zachovávat důvěrnost informací. Důvěrnost lze narušit pouze v řadě individuálních případů, jako je například nebezpečí pro samotného klienta nebo jiné osoby. Pokud psycholog obdrží informace o akcích souvisejících se spácháním trestného činu (je již dokončen nebo plánován), je psycholog povinen to oznámit orgánům činným v trestním řízení.

Zvláště bych chtěl vyzdvihnout správnou správu těchto informací se samotným klientem. Informace například o různých životních událostech, názorech, návycích, vztazích, spánku, jídle a další zcela odlišné informace poskytnuté klientem psychologovi jsou určitě velmi důležité, mohou psychologovi pomoci v terapeutické práci s klientem. Etický problém spočívá ve způsobu, jakým psycholog využívá informace poskytnuté klientem. To znamená, že někdy, navzdory skutečnosti, že informace nebyly poskytnuty třetím stranám, jsou informace použity k jiným účelům. Psycholog může například použít nečestné metody, jako je manipulace. Příklad lze uvést na základě zkušeností s prací s oběťmi sexuálního násilí. Pokud byla žena znásilněna svými známými, pak v procesu, včetně soudního řízení, kdy násilník v přítomnosti třetích osob dává oběti jasně najevo, že o ní ví hodně. Začne například konverzací o svých zvycích, knihách, každodenním režimu. Zároveň ho nelze obvinit, že ji urazil nebo v zásadě udělal něco špatně. Ale zároveň oběť zažívá opakovanou traumatizaci, protože je na ni silný psychický tlak. Někteří neetičtí psychologové tedy mohou využívat informace získané od klienta právě v tomto kontextu, být s klientem sám, setkat se s ním na jiném místě nebo v online prostoru. V online prostoru situaci zhoršuje fakt, že se zvyšuje počet svědků a míra zranitelnosti klientů. I když byl v dialogu zmíněn detail, který se objevil pouze během interakce mezi klientem a psychologem, klient se cítí jako oběť znásilnění. Když klient důvěřuje, stává se zranitelným vůči psychologovi, takže když jsou informace používány hrubě a pro jiné účely, tato zranitelnost je používána hrubě a nešikovně. Důsledky takové léčby mohou být velmi rozmanité.

Nekontrolované ukládání dat získaných během provádění terapie může poškodit klienta, psychologa a společnost obecně. Postup nakládání s údaji získanými ve studiích a postup jejich uchovávání by měl být přísně regulován.

Kromě toho je třeba poznamenat, že klient je také zodpovědný za zachování důvěrnosti. Klient je informován, že se nedoporučuje podrobně popisovat, co se děje na terapeutických sezeních s jinými lidmi v rozhovorech nebo v online prostoru. Zásada důvěrnosti se vztahuje také na informace obdržené klientem.

Psycholog nemá právo vstupovat do dvojího vztahu s klientem

Pokud je psycholog v jakékoli souvislosti s klientem (pracuje ve stejné organizaci, studuje společně, jsou příbuzní, jsou na sobě jakkoli závislí), terapie nemůže být úspěšná a nemůže být dostatečně etická kvůli střetu zájmů. Psycholog by měl klienta odkázat na jiného terapeuta nebo terapii s tímto klientem odmítnout.

Rovněž je třeba poznamenat, že možnost dvojího vztahu s klientem může nastat po zahájení terapie. K této situaci dochází, když se klient nebo psycholog snaží překročit hranice profesionálního vztahu. Například klient a psycholog nejsou omezeni v komunikaci s časem vyhrazeným pro relaci, ale nadále komunikují o klientově problému, a to nejen v jiných časech, prostředích nebo v internetovém prostoru, a také navazují další vztahy, neomezuje se pouze na terapeutické, a například v situaci, kdy psycholog zneužívá postavení klienta a přijímá jiné věci jako platbu, nikoli peníze.

Stává se, že komunikace mezi psychologem a klientem pokračuje na internetu na fórech, chatech nebo na sociálních sítích. sítí. V situaci, kdy se klient stane „přítelem“terapeuta v sociální oblasti. sítí a pro klienta a terapeuta jsou k dispozici další doplňkové informace nad rámec terapeutických sezení. Takovými informacemi mohou být fotografie, lajky, opětovné příspěvky a další akce na sociálních sítích. Terapeut a klient o sobě mohou mít zkreslené představy a mohou být také sdíleny nežádoucí osobní údaje.

To může velmi ovlivnit průběh terapie, vnímání klienta terapeutem a vnímání terapeuta klientem Za takových okolností vzniká problém dvojitých vztahů a problém zachování důvěrnosti osobních informací. Abyste se vyhnuli takovým problémům, neměli byste vstupovat do online vztahu s klientem na sociálních sítích, stejně jako sledovat sebevyjádření sebe sama jako člověka a terapeuta na profilech sociálních médií. Jinými slovy, pokud si říkáte existenciální terapeut, měli byste jako existenciální terapeut žít život s hodnotami a principy existenciálního terapeuta, včetně online prostoru, který je nedílnou součástí našeho moderního života.

Povědomí zákazníků

Klient musí být informován o účelu práce, o použitých metodách a způsobech využití přijatých informací. Práce s klientem je povolena pouze poté, co klient dal informovaný souhlas s jeho účastí. Pokud klient není schopen rozhodnout o vlastní účasti na díle, musí takové rozhodnutí učinit jeho zákonní zástupci.

S klientem musí být uzavřena písemná nebo ústní smlouva, ve které musí být jasně uvedeny podmínky terapie, odpovědnosti terapeuta a klienta. Včetně částky platby za terapii, místa, počtu hodin a sezení je dohodnuto.

Psycholog by měl klienta informovat o všech hlavních krocích nebo léčebných akcích. V případě hospitalizace by měl psycholog informovat klienta o možných rizicích a o alternativních způsobech léčby, včetně těch nepsychologických.

Psycholog může pořizovat obrazové nebo zvukové záznamy z konzultace nebo ošetření pouze po získání souhlasu klienta. Toto ustanovení platí také pro telefonní konverzace a zvolené komunikační prostředky (včetně online prostředků, jako je Skype, whatsApp, telegramy, chaty v sociálních sítích). Psycholog může umožnit seznámení třetích stran s videonahrávkami, zvukovými záznamy a jinými záznamy jednání a konzultací pouze po získání souhlasu od klienta.

To platí také pro převzetí případu pro dohled. Klient by měl být informován, že jeho případ bude projednán s jinými specialisty a dát mu souhlas. Také při předkládání případu k supervizi musí terapeut udělat vše pro to, aby nebyla identifikována identita klienta a aby byly dodrženy všechny podmínky důvěrnosti.

Klient musí být formou, která je pro něj srozumitelná, informován o cílech, charakteristikách terapie a možném riziku, nepohodlí či nežádoucích důsledcích, aby se mohl samostatně rozhodnout pro spolupráci s psychologem. Terapeut musí učinit všechna nezbytná opatření, aby zajistil bezpečnost a pohodu klienta a minimalizoval možnost nepředvídaných rizik.

Princip odpovědnosti

Psycholog musí mít na paměti své profesionální a vědecké závazky vůči svým klientům, vůči odborné komunitě a společnosti jako celku. Terapeut by se měl snažit vyhýbat škodám, nést odpovědnost za své činy a zajistit, pokud je to možné, aby nebyly zneužívány jeho služby. Psycholog je zodpovědný za umožnění klientovi získat pomoc a za zahájení a ukončení terapie podle pokynů klienta. Jinými slovy, nezačínejte terapii, pokud k tomu není důvod, a ukončete terapii včas, pokud k tomu existují důvody. Těmito důvody mohou být: psychologický stav klienta, požadavek klienta, životní podmínky atd. Pokud psycholog dojde k závěru, že jeho jednání nepovede ke zlepšení stavu klienta nebo nepředstavuje pro klienta riziko, měl by intervenci zastavit. Psycholog by se měl držet pouze rozhodnutí o místě terapie zvoleného společně s klientem. Například nepokračujte v terapeutickém sezení na konci sezení a nepokračujte v osobním setkání na internetu formou dialogů na sociálních sítích.

Na závěr bych rád poznamenal, že pokud je psycholog mučen přítomností morálních a etických problémů, je to již velmi dobré znamení. Je důležité, aby si specialista udržoval vysokou míru reflexe a kritiky ve vztahu k sobě samému, pamatoval si hranice své odpovědnosti za terapii a měl také příležitost pro osobní terapii a supervizi.

Reference:

2. Etika Guseinova AA // Nová filozofická encyklopedie / Filozofický ústav Ruské akademie věd; Nat. sociálně-vědecký. fond; Předchozí vědecky vyd. Rada V. S. Stepin, místopředsedové: A. A. Guseinov, G. Yu. Semigin, uch. sek. A. P. Ogurtsov. - 2. vyd., Rev. a přidejte. -M.: Mysl, 2010.-ISBN 978-5-244-01115-9.

3. Razin A. V. Etika: Učebnice pro vysoké školy, s.16

4. Etický kodex Ruské psychologické společnosti