Technika „Práce Se Stížnostmi“(upravila Svetlana Slobodyanik)

Obsah:

Video: Technika „Práce Se Stížnostmi“(upravila Svetlana Slobodyanik)

Video: Technika „Práce Se Stížnostmi“(upravila Svetlana Slobodyanik)
Video: Unikátny zdvíhací systém Integralift 2024, Smět
Technika „Práce Se Stížnostmi“(upravila Svetlana Slobodyanik)
Technika „Práce Se Stížnostmi“(upravila Svetlana Slobodyanik)
Anonim

Práce s balíčky MAK „Habitat“, „Cope“, „Nepřímé strategie“, „Essense“

Cíl: Pokročit v porozumění výskytu stížností a snížení jejich počtu v životě.

Úkoly:

- rozvíjet asociativní myšlení;

- naučit se vidět základní příčinu nevole;

- naučit se uvědomovat si potřebu akce ke snížení emocí, které způsobují zášť.

Věkové rozpětí použití: klienti od 15 let.

Pracovní doba: 20 minut.

Formy práce: individuální, rodinné a skupinové poradenství.

Pracovní proces:

1. Zveme klienta, aby si pamatoval, kdy byl poprvé uražen, v dětství. Klient vypráví minipříběh, ten, který mě jako první napadl.

2. Zveme klienta, aby si pamatoval svou poslední stížnost v reálném životě a řekl o ní.

3. Nabízíme klientovi, aby si vybral kartu č. 1, kterou spojuje s 1. přestupkem.

4. Klientovi nabízíme, aby si vybral kartu č. 2, kterou spojuje s 2. přestupkem.

5. Nabízíme klientovi odpověď na následující otázky: - Jak starý je váš 1. přestupek? - jak starý je váš 2. přestupek?

6. Nabízíme klientovi, aby si vybral kartu č. 3, která zodpoví následující otázky: - co je běžné mezi 1. a 2. obrázkovou kartou? - co je spojuje?

7. Nabízíme klientovi, aby si vyzvedl kartu č. 1, označil ji jako „jsem z dětské zášti …“a litoval toho.

8. Nabízíme klientovi, aby si vyzvedl kartu číslo 2 a ze strany přestupku pro dospělé při pohledu na kartu nahlas složil kompliment ke kartě (2. přestupek), projevil znepokojení.

9. Nabízíme klientce, aby si vyzvedla kartu číslo 3, vzala ji do ruky a jejím jménem řešila 1. přestupek, poděkovala jí a informovala ji, že to či ono od ní nečeká. Poté se obraťte na 2. přestupek, řekněte jí, že není jeho poslední, poděkujte jí, řekněte jí, že to a to od ní nečeká.

10. Doporučujeme klientovi, aby si vybral kartu č. 4, nejlépe „naslepo“. A určete, co je v životě potřeba udělat, aby bylo méně stížností (například poskytujte pomoc, inspirujte se atd.), A udržujte to v centru pozornosti.

Doporučuje: