Organizační Změna Založená Na Paradoxní Teorii Změny Arnolda Beissera

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 15:41

Na začátek je důležité říci pár slov o teorii změny A. Beissera. V původním jazyce zní takto: ke změně dochází, když se někdo stane tím, kým je, ale ne, když se pokusí stát tím, kým není … Ke změně nedochází v důsledku vynucených pokusů jednotlivce o změnu nebo jiného člověka o jeho změnu, nastává, pokud jedinec věnuje čas a úsilí tomu, kým je - tj. plně se zapojte do své aktuální pozice.

Beisserova teorie plně odráží životní cyklus organizace. Jaký je život organizace? K čemu jsou změny? Jak je provést? Tyto a mnoho podobných otázek si pokládají progresivní vůdci po celém světě.

Zkusme považovat organizaci za živý lidský organismus, který má hlavu, paže, vnitřní orgány atd. Organizace také zahrnuje oddělení prodeje, marketingu, personálu atd.

Každé oddělení, stejně jako lidský orgán, plní pouze svou inherentní funkci. Například: samozřejmě můžete chodit po podlaze rukama a personální oddělení může také vymýšlet reklamní slogany. Účinnost takových akcí však bude přinejmenším nízká, ne -li destruktivní. Stejně jako lidská psychika, organizace funguje podle určitého principu: mentální funkce Id (zodpovědný za energii, impuls, vzrušení) - odpovídá činnostem marketingového a finančního oddělení.

Funkce Osobnost (zodpovědný za strukturování zkušeností, zabezpečení, jasnost akcí) - práce personálního oddělení, právní, servisní, bezpečnostní služby.

Funkce Ego (zodpovědný za rozhodování, akce) - provádí obchodní a fitness oddělení.

Nakonec funkce Já (integrace, integrita, jednota) je úkolem generálního ředitele, odborného vzdělávání a rozvoje oddělení.

S ideálním obrazem bude osoba s určitou dominantní mentální funkcí pracovat na příslušném oddělení. V tomto případě s dobrou vnitřní motivací a správnou stimulací získáme doplňující se tým vedoucí k celkovému úspěchu.

Ve svém vývoji každá organizace prochází různými fázemi a každý den se potýká se změnami (strukturální, výrobní, personální atd.). Nelze se jim vyhnout, protože životní prostředí, trh se zbožím a službami, potřeby spotřebitelů se mění. A. Einstein řekl: „život je jako jízda na kole, abyste si udrželi rovnováhu, musíte se hýbat“.

Skutečná změna nastane, když si organizace uvědomí, kdo je teď, v této fázi, a ne když se pokusí stát tím, čím nyní není. Paralelu na organizační změny můžete čerpat například s přípravou profesionálního hráče squashe.

Například hráč squashe, když je v nějaké fázi svého vývoje, řekněme, že jeho úroveň odpovídá kategorii M1, už něco na hřišti ví. Dokáže správně držet raketu, pohybovat se, provádět přesné údery různých sil a délek a číst akce protivníka. Jeho dovednosti však zjevně nestačí k plné konkurenci hráčů na nejvyšší úrovni. Jejich údery jsou přesnější a silnější, lépe vidí, co se děje na hřišti, rychleji a správněji přistupují k míči.

Dokážeme si představit tak mladou organizaci, která již má nebo ještě nemá jasnou strukturu, vizi a poslání. Už je to něco, fungující organismus.

Pro jeho vývoj a přizpůsobení se měnícímu se prostředí je přirozeně nutné zavést změny. Takže hráč, aby zlepšil svou třídu, potřebuje neustálý trénink. Hráč, který má velkou touhu vyhrát proti významnějšímu protějšku, může na hřišti působit dvěma způsoby: zkuste hrát způsobem, který stále neví, jak (pokuste se trefit míč přesně a zároveň silně, poslat míč na přezdívku technicky obtížnou střelou z nepříjemné pozice, dokončit rally velmi rychle atd.). Problém tohoto hráče spočívá v tom, že se snaží stát vítězem, aniž by měl stejné vlastnosti jako jeho soupeř, tj. stát se tím, čím ještě nejste. A zpravidla prohrává. Je pro něj důležité, aby si uvědomil, v jakém bodě svého vývoje se nyní nachází.

Známý ukrajinský hráč a trenér Viktor Kovalchuk ve svém tréninku: „Hrajte, co vám vyhovuje, přistupujte správně k míči, kontrolujte délku a přesnost střely. Jen postupně můžete přidávat sílu, provádět technicky obtížné údery. “

Změna se neděje násilím, směrnicemi, pokusy přesvědčit zaměstnance. Jakákoli struktura je ve změně ambivalentní, na jedné straně chce něco změnit, ale na druhé straně často reaguje s odporem na nové. Je důležité považovat jakýkoli odpor za naprosto normální jev, jako touhu těla zachovat se ve známějších podmínkách existence. Pokud hráče bolí některá část těla, nemusí tomu věnovat pozornost, může dočasně narkotizovat nebo provádět jiné manipulace. Výsledek bude samozřejmě dosažen v krátkodobém horizontu. Ale další důsledky nepozornosti vůči nemocnému tělu mohou vést ke vzniku chronických zranění, únavy a v důsledku toho k celkovému snížení pracovní schopnosti. V organizaci je tedy hlavní podmínkou provádění změn otevřené vyjasnění všech hledisek zaměstnanců „pro“a „proti“. Provádění celostní diagnostiky, korelace požadovaných výsledků se současnou realitou. Vytvoření možnosti přímého přístupu k informacím o změnách, ke snížení míry úzkosti a odporu k neznámému. Samostatnou nuancí může být nedostatek odporu jako takového. Přece jen lze odpor nazvat jinak - realita klienta.

V squashi existuje mnoho úchopů raket a úderných technik. A každá variace může mít svou vlastní účinnost. Někdo zachytí raketu při úderu doprava nebo doleva, jiný otočí zápěstím atd. pokud daná technika umožňuje hráči být produktivní, pak bude jeho realitou zpravidla to, že bude správné hrát „takhle“. Organizace se skládá z mnoha vizí jejích zaměstnanců. A často se liší, dokonce si navzájem přímo odporují. Pro začátek je důležité pochopit a vnímat vizi jiného člověka tady a teď, bez ohledu na to, jak absurdní nám to může připadat. A teprve poté je nutné začít vyjednávat a koordinovat akce všech účastníků změn. Absence jakéhokoli odporu bude alarmujícím ukazatelem - co se děje? Energie stále existuje a najde východisko v podobě propouštění zaměstnanců, byrokratizace nebo zneužívání funkce.

Zavedením kontaktního cyklu Gestalt do praxe můžeme krok za krokem prozkoumat terén a implementovat změny v práci organizace nebo tréninku sportovce:

Závěry:

Cílem práce bylo ukázat, že nejefektivnějším způsobem, jak provádět změny v organizaci, činy jednotlivce, bude plné povědomí o jejich aktuálním postavení, přijetí sebe sama takových, jací jsou v této životní fázi. Pouze když se cítíme jako integrální a svobodný organismus, můžeme se (organizace, struktura, osoba) změnit a stát se efektivními.