„Kancelářská Psychosomatika“. Co Spouští Stres A Jak Ho Vyrovnat

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 15:41

Začněte

V posledním příspěvku jsme považovali mobbing a obtěžování za fenomény kancelářského života, kterému jsou podle zahraničních statistik vystaveny 3–4% „nováčků“a 30–50% „zkušených“zaměstnanců. Tento článek byl koncipován jako popis nejčastějších psychosomatických chorob a poruch, se kterými se oběti mobbingu a obtěžování musí potýkat. Když však čtenáře přivedeme k výsledku dlouholetého výzkumu, nelze nezmínit fenomén „kancelářského stresu“jako takového. Upřímně řečeno, „nemoci“našeho století, včetně neurotických poruch a deprese, přímo souvisejí s podmínkami zvýšené konkurence, ve které musíme být 24/7. A čím pevnější je společnost, tím vyšší je úroveň konkurenčního výběru - udržování na místě - postup po kariérním žebříčku a častěji nervová zhroucení, vředy -infarkty, apatie, fobie atd. Kvalitní rozvoj „lidské“zdrojů “a psychologické a fyzické vykládky zaměstnanců, jsou schopni zvítězit v moderní globální konkurenci. Ale jako obvykle vše začíná v malém. Jak již bylo uvedeno, byl to „rozmach“somatických a duševních poruch a v důsledku toho i hospodářský útlum podniků, který vedl vědce ke studiu psychologického klimatu v týmu. Tak se objevily různé interpretace takových jevů, jako je šikana, obtěžování atd., Ale je důležité pochopit, že začátkem všech začátků je rozhodně stres.

No a co stresující pro průměrného administrativního pracovníka:

1 - imitace práce … Ano, ano, bez ohledu na to, jak směšně to může znít. Protože jde o neustálou úzkost, strach z přistižení v procesu „nicnedělání“; nedostatek úplných cyklů nezbytných pro mozek atd.

2 - porušení cirkadiánních rytmů, nouzový režim. Pracujte večer a v noci, pracujte bez řádného odpočinku atd.

3 - absence nebo nesprávné používání emočního a fyzického výboje, nečinnost. Ve společnosti, kde pracuje jeden z mých klientů, nabízeli počítačové hry jako alternativu k práci na počítači. Tento přístup namísto předpokládaného vykládání situaci jen zhoršuje. Zatímco mini tělocvična se sprchou, stolním tenisem, relaxační a meditační místností by mohla být účinnější.

4 - nadměrná kontrola … Časová kontrola (v kolik hodin odešel / přišel, kolik času měl na oběd, jak dlouho „nečinně“chatoval s někým atd.), Kontrola zdrojů (kolik kávy vypije, kolik papíru, kopírky, tiskárny se spotřebuje atd.), kontrola, zda tak, aby byl zaměstnanec vždy zaneprázdněn pouze prací, žádnou osobní korespondencí, internetem atd.

5 - Ringelmanův efekt, práce pro ostatní, neschopnost delegovat některé povinnosti. Když jeden člověk dokončí úkol, je zodpovědný za každou fázi a snaží se ji dělat efektivně, včas atd. Pokud je stejný úkol rozdělen na etapy do více lidí, pak se ztratí pocit času, lidé oddálí výkon práce, kvalita se sníží a často musí odpovědná osoba neustále kontrolovat, upravovat, předělávat atd.

6 - nespokojenost s úřady. Studie ukazují, že především ti zaměstnanci, kteří nemohou přímo vyjádřit nespokojenost s nepřiměřenými požadavky, ponížením atd., Jsou náchylní k onemocněním kardiovaskulárního systému a gastrointestinálního traktu ze strany svých nadřízených.

7 - strach z propuštění, strach ze změny, neschopnost plánovat na blízkou budoucnost atd

8 - když je na pracovišti a v pracovním procesu více negativního než pozitivního

9 - přebytek papírování a přebytek počítače

10 - nadměrné plánování

11 - nedůvěra vůči zaměstnancům, nedostatek přátel. Částečně situace šikany a jen situace, kdy v týmu je každý sám za sebe, kde není místo pro společné hry, komunikaci atd.

12 - genderová nerovnováha. Jednoho dne jeden klient řekl, že pro ni bylo jednodušší pracovat ve skladu s nakladači, kteří ji přijali takovou, jaká je, než v intelektuálním učitelském týmu, kde někdo v očích a kdo pro oči vše odsuzuje, počínaje od její vzhled a konče podrobnostmi jejího osobního života, jejích dětí atd.

Nyní si představte situaci, ve které je zaměstnanec šikanován nebo obtěžován. Pak je každý z těchto bodů mnohonásobně posílen (kromě toho, že samotné pracovní povinnosti vedou k narušení přirozených procesů, takže v situaci uměle vytvořené šikany musí být většina práce přepracována, dokončena ve spěchu, neustále „držet tvář“a reagovat na opakovaný hněv šéfů atd. Celá základna pyramidy elementárních lidských potřeb, bez které není možné postoupit a posunout se na nové, vyšší úrovně, je zničena. Existuje žádný způsob, jak normálně jíst, spát, odpočívat atd., dokonce musíte vynaložit své materiální prostředky na obnovu rozmazlené práce. neexistuje ani zabezpečení, kromě strachu z propuštění vždy existuje obava z porušení hranic vašeho Já a vaše tělo atd. Neexistuje způsob, jak uspokojit potřebu příslušnosti k určité skupině a potřebu respektu, uznání atd. Nezbývá nic jiného, než vystřelit zůstat nebo zůstat v konkurenčním závodě, ale sublimovat své psychologické problémy tělem. Kardiovaskulární onemocnění, kardiovaskulární poruchy, panické poruchy jsou nejčastějšími požadavky moderních úspěšných mladých mužů od 28 do 40 let. Ženy mají větší pravděpodobnost poruch příjmu potravy, IBS, gastritidy, kolitidy atd. Pojďme však po pořádku. Jaké poruchy jsou nejčastěji spojeny s fenoménem kancelářského stresu:

Psychologické poruchy

- ztráta paměti, roztržitá pozornost, časté chyby;

- zaměstnanec se často a rychle unaví, nemá radost z vykonávané práce;

- snížený smysl pro humor;

- příznaky emočního vyhoření;

- neschopnost dokončit práci včas;

- zvýšená vzrušivost, rychlá řeč, příliš drsné nebo agresivní reakce;

- poruchy spánku, noční můry, nespavost nebo naopak ospalost.

Vzhledem k tomu, že muži častěji než ženy tolerují a potlačují negativní emoce, jsou u nich psychosomatické poruchy a nemoci častější a obtížněji se napravují.

Psychosomatické poruchy

- Deprese;

- různé fobie, úzkostné poruchy;

- OCD (obsedantně-kompulzivní porucha) a PR (panická porucha);

- Poruchy chuti k jídlu, projevující se jak pocitem „podvýživy“, nebo poruchami vnímání chuti jídla, tak snížením chuti k jídlu. V případech dlouhodobé šikany v ženských skupinách jsou nejčastější anorexie a bulimie;

- závratě, vaskulární dystonie, vegetativní krize atd.;

- bolesti různé etiologie, které nejsou spojeny s konkrétním onemocněním, včetně bolestí hlavy, zad, atd.

Psychosomatická onemocnění

- kardiovaskulární choroby;

- migréna;

- alergická onemocnění;

- kožní onemocnění (psoriáza, dermatitida), která jsou nejčastější mezi zaměstnanci, jejichž práce je spojena s velkým počtem kontaktů s jinými lidmi, a tato kategorie zaměstnanců pravděpodobně trpí cukrovkou;

- onemocnění gastrointestinálního traktu, jak klasická gastritida, tak různé vředy, a IBS (syndrom dráždivého tračníku), kolitida atd.;

- poruchy cyklu a gynekologická onemocnění u žen;

- onemocnění dýchacího systému, včetně astmatu;

- alkoholismus a jiné formy závislosti.

V předchozím příspěvku jsme hovořili o tom, co je v první řadě třeba udělat v situaci mobbingu a obtěžování, aby to nevedlo k psychosomatické patologii. A zároveň, pokud se to již projevilo, pak při kontaktu se specialisty je důležité uložit všechny stvrzenky, dokumenty, výsledky vyšetření a výtažky, které mohou být následně důkazem zhoršení kvality života a důvod k podání žaloby u soudu.

Když se psychosomatická patologie dostala na povrch, bohužel již nebylo možné se s ní samostatně vyrovnat. V první řadě je nutné absolvovat důkladnou lékařskou prohlídku, stanovit skutečnou diagnózu a zahájit léčbu. Souběžně s psychologem-psychoterapeutem, co konkrétně přispělo k projevu konkrétní patologie a najít a implementovat vhodné metody nápravy, aby se stav v budoucnu nezhoršoval a neopakoval.

V případě, že se stres projevil pouze jako prevence, věnujte pozornost tomu, kolik je ve vašem životě přítomno

Humor a pozitivní kontakty.

Hobby (nenahraditelný zdroj pro všechny příležitosti).

Hudba (přesně ta, která se vám líbí, ne ta, kterou „potřebujete“).

Pohyb (od běhání po nabíjení).

Lahodné přírodní jídlo (žádná ortorexie, jen minimum chemie a maximální potěšení).

Pomozte zmírnit stres na pracovišti

Aromaterapie.

Změna typu aktivity, včetně „efektu okna“(přejděte k oknu a mentálně se přenesete do stejné „krajiny“)).

Uspořádání věcí na stole (pracovní plocha).

Přemýšlet o tom, co již bylo provedeno, nebýt posedlý tím, co nebylo provedeno.

Fantazie o víkendu (bez ohledu na to, zda se splní nebo ne, je důležité mentálně navštívit „obraz“rozkoše)).

A nejdůležitější dovedností, kterou každý z nás potřebuje v této těžké době zvládnout, je schopnost říci ne a schopnost opustit práci v práci.

Pro manažera na poznámku můžete pouze napsat, že častý projev psychosomatických problémů mezi zaměstnanci naznačuje, že zvolený styl vedení, organizační pravidla atd. Vyžadují podrobnou analýzu a opravu. V moderním světě je zdraví zaměstnanců indikátorem úspěchu a produktivity organizace nebo varováním před blížící se krizí.

S prvky přednášky O. Chabana „Stres v kanceláři“