Workoholismus V Práci: Důsledky A Prevence

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy změněno: 2024-01-15 16:05

Kdo z nás, když pracoval ve společnosti jeden rok, pocítil jiný přístup k práci - od touhy přinést skládací postel do kanceláře až po úplné znechucení práce? Nebo například dlouho pracoval s nadšením, dělal víc, než od sebe očekával, na pokraji možného, a pak mu najednou všechno spadlo z rukou, jako by ho zdecimovala nějaká nemoc? Pokud jsou vám tyto pocity blízké, pak je takový koncept jako „workoholismus“v praxi známý.

Termín workaholismus se poprvé objevil v roce 1971 díky americkému psychologovi W. Oatsonovi, který tento termín definoval jako vášnivou touhu po práci, silnou, nekontrolovatelnou potřebu nepřetržité práce. Je ale třeba poznamenat, že samotný koncept nemá jednoznačně negativní ani pozitivní konotaci. Vše závisí na schopnosti člověka zvládnout svůj stav a na postoji společnosti k takovému jevu.

Příčiny workoholismu:

• Firemní kultura. Pokud zaměstnanec uvidí, že kolegové a zejména nejvyšší představitelé společnosti tvrdě pracují, začne následovat stejné vzory. Workoholismus je také podporován vnitřní konkurencí, která je často přítomna v obchodních strukturách - systémy hodnocení výkonu vázané na výrazné bonusy, vyšší mzdy, uznání a schválení vedení za práci nad normou a výsledky nad očekávání.
• Osobní vlastnosti člověka. Workoholismus je charakterizován takovými povahovými rysy, jako je nutkavost (neodolatelná přitažlivost k určitým činům), perfekcionismus, organizace, vytrvalost, potřeba dosáhnout úspěchu, úspěch a také hyperodpovědnost, která s sebou nese neschopnost delegovat.
• Sociální očekávání, kultura, národní charakteristiky. Například v Japonsku a v tichomořských a asijských zemích je workoholismus součástí staleté historie a není jen běžným způsobem života, ale dokonce nutností. V kultuře těchto zemí se pěstují takové vlastnosti, jako je vytrvalost, vytrvalost a tvrdá práce.
• Závislost. Sklon k závislosti - naléhavá potřeba používat navyklé podněty. Mnoho hodin práce v intenzivním režimu za přítomnosti nějakých pobídek k její realizaci (termín, čekání na potrestání nebo povzbuzení od vedení, zajímavý úkol a touha vidět výsledek dříve, možnost získat bonus atd.)) přispívá k nadměrnému uvolňování adrenalinu v lidském těle, což zase přispívá k vytvoření takového emočního stavu, jako je euforie. V průběhu času se u člověka objeví touha neustále dostávat takový adrenalin.

Z psychologického hlediska má tento model chování i přes možné nepříznivé důsledky (únava, nemoc, rodinné problémy) své výhody. Například kariérní postup a pocit seberealizace, důležitosti nebo schopnost vyhýbat se rodinným problémům a konfliktům. Workoholismus vám navíc dává šanci nevšimnout si nebo zapomenout na některé nepříjemné okamžiky ve vašem osobním životě.

Jak to funguje? Od hrdinství k vyhoření

Fáze mobilizace (hrdinská)

Člověk rozvíjí stav stoupající vitální energie a síly. Čekají ho nové zajímavé nebo nepříliš zajímavé úkoly, za jejichž splnění slibují dobré odměny. Kromě toho to může být povzbuzení kolegů, vedení nebo naopak - trest až propuštění. To znamená, že člověk má důležité podněty a v jeho těle se uvolňují hormony. Tělo je tak mobilizováno, že neochorí a nepoddává se dalším negativním faktorům. Zaměstnanec může provádět mnoho úkolů, aniž by si všiml únavy. Člověk prožívá takový stav jako období nejvyšší realizace svého potenciálu.

V této fázi mohou v organizaci často být nováčci, kteří byli povýšeni nebo slíbili povýšení za dosažení výsledků. Je také možné, že zaměstnanec dostal zajímavý úkol, ale s těžkým termínem.

V zájmu splnění tohoto úkolu člověk souhlasí s mnoha závazky, které přesahují jeho fyzické a / nebo intelektuální schopnosti. A pak je připraven udělat všechno možné i nemožné - zachránit, když ne svět a společnost jako celek, tak alespoň jeho divizi před porušováním termínů pro podávání zpráv o řízení a pokut.

Tato fáze je příjemná. Souhlasíte, je vždy příjemné cítit se jako hrdina, zvláště pokud je to pozitivně podpořeno chválou významných lidí v organizaci nebo penězi. Mimochodem, peníze v této fázi ne vždy zaujímají první místo v seznamu motivů.

Během tohoto období se objevuje zvláště pozitivní vztah k lidem - klienti pro zaměstnance jsou nejlepší a nejdůležitější, kolegové jsou kompetentní a příjemní a obecně jsou lidé kolem dobří.

Lidská psychika a nervový systém však mají omezenou konečnou sílu. Ve stresové situaci nejprve nastává fáze mobilizace těla, poté postupně demobilizace - z krve jsou odstraněny stresové hormony, které snižují tón. V těle se akce a myšlení zpomalují, dostavuje se pocit únavy.

Během tohoto období je proces odpočinku a odpočinku pro člověka velmi důležitý. Je důležité si uvědomit, že tělo potřebuje mnohem více času na demobilizaci. A všechno by bylo v pořádku, kdyby měl zaměstnanec čas na odpočinek. Ve fázi mobilizace se skutečně ukázal z nejlepší strany, nadlidského, špičkového umělce, a zároveň přijal velké množství úkolů a morálních povinností. Ve stadiu mobilizace má zkreslenou představu o sobě a svých schopnostech a stejná zkreslená představa o něm se utváří i u ostatních lidí - vedení, kolegů, partnerů.

Poté, když jsou zdroje vyčerpány, už člověk nemůže zachránit nejen svět, ale dokonce ani svou vlastní jednotku. Proto se mu zdá, že není jen antihrdina, ale smolař, nebo neschopný, líný a bezcenný zaměstnanec.

V situaci, kdy člověk přijímá nové povinnosti a úkoly, potřebuje jasně pochopit hranice svých schopností. Musí existovat schopnost pokořit se, být zklamaní, adekvátně posoudit a přijmout své schopnosti a přednosti.

Pokud zaměstnanec necítí své hranice a dostatečně neposuzuje své schopnosti, pak se pokaždé po fázi mobilizace bude cítit jako neschopný poražený.

Fáze stárnutí (stenická)

Do této fáze vstupuje člověk, pokud (jak je popsáno výše) dostatečně neposuzuje své hranice a není schopen si najít dostatek času na demobilizaci. Je pro něj obtížné plnit svěřené úkoly, ale přesto si poradí, i když v těle se už hromadí zklamání, únava a je cítit nedostatek sil. Zaměstnanec začíná čekat na konec pracovního dne, víkend, v provozuschopném stavu je podporován pouze myšlenkou, že brzy o víkendu a bude možné, ne -li úplně odpočívat, pak alespoň pracovat z domova, aniž by se dostal ven postele. Existuje tedy touha nedělat zbytečná gesta. Tělo ale začne dělat chyby v maličkostech. V tomto období se vrací nemoci nebo nachlazení.

Ale zároveň je únava stále vratná: po víkendu a spánku se tělo vzpamatuje. Neexistuje však žádné předchozí nadšení: přístup k zákazníkům a zaměstnancům se mění ze zájmu na lhostejný.

V této fázi můžete zůstat velmi dlouho. Nemoc nebo úspěch, velká vděčnost, ji mohou „vyřadit“. Pokud byl důvodem úspěch, pak se tělo obnoví a vrátí se do první fáze, pokud ne, pak přejde do třetí fáze.

Astenická fáze

V této fázi zaměstnanec nemá vůbec žádnou sílu, existuje apatie k práci, zoufalství, emoční prázdnota a podrážděná slabost. V těle je narušen klidový režim: ráno se cítíte co nejhůř, ve dne můžete mít náladu a chuť pracovat a večer je tu vzrušení a nespavost. V hlavě se člověku točí čísla, grafy, tabulky … Pamatuje si, co musí udělat a na co zapomněl, v duchu se snaží dokončit nějaký byznys. V této fázi se aktivně používá stimulace - ráno je spousta kávy a večer alkohol nebo prášky na spaní.

V tomto období nastává situace chronické nouze - nadměrný stres v důsledku dlouhodobého stresu, který snižuje schopnost těla adekvátně reagovat na požadavky vnějšího prostředí. Účinnost je výrazně snížena, pozornost a paměť se zhoršují a v práci se objevují závažné chyby. Zaměstnanec již nemá rád klienty, kolegy a další lidi, ale nemůže je vidět, což ovlivňuje vztahy s kolegy. Časem se mohou objevit stížnosti zákazníků a partnerů.

V této fázi se zaměstnanec cítí jako nula: „Nejsem pro nic dobrý“, „Neuspěji a nemá smysl to ani zkoušet“. Takové myšlení přirozeně nemůže ovlivnit jeho účinnost.

V tomto případě existují pouze dva způsoby - odpočinek nebo vážná a dlouhodobá nemoc. V případě ignorování špatného zdravotního stavu ve třetí fázi se psychosomatická onemocnění člověka zhoršují - někdy se tělo rozhodne pro majitele a „zlomí si vlastní nohu“. Všechny nemoci se vracejí.

Pokud společnost aktivně podporuje workoholismus, pak musíte být připraveni na zvýšení počtu nemocných.

Myslím, že mnoho personalistů zná příklady společností, kde po změně ve vedení a změně firemní kultury na obzvláště povzbuzující workoholismus nebo jednoduše po dlouhé práci v intenzivním režimu počet nemocenských dovolených v daném období výrazně roste.

V této fázi je lepší nezůstávat dlouho. Protože člověk nemá sílu něco změnit, přestože chápe, že něco je třeba změnit. Proto je obzvláště důležitá vnější podpora. Může to být dobrý psychoterapeut, kvalitní a dlouhý odpočinek, podpora blízkých je důležitým způsobem, jak se v této fázi zotavit.

Fáze deformace

"Pokud půjdete na dno a budete se držet na dně, lehněte si rok, lehněte si dva, a pak si na to zvyknete," - takto bude charakterizován stav člověka, pokud ignorujeme předchozí třetí stupeň. V těle je emocionální část archivována a řídící subpersonalita zůstává. Toto je druh lidského robota, fungující mechanismus bez pocitů. Zaměstnanec se dívá na klienty a kolegy jako na jednotku, jako objekt, aniž by viděl člověka: vykonává funkce, ale nedochází k žádné osobní interakci.

Každý se s takovými lidmi setkal, zejména v sektoru služeb: pokladník nebo prodavač, který se na člověka dívá jako na součást interiéru. Může to být také lékař, který mechanicky sepíše seznam standardních postupů a léků, aniž by přemýšlel o tom, zda konkrétní osoba takovou léčbu skutečně potřebuje.

Je třeba poznamenat, že s úplnou lhostejností k práci a životu se člověk může fyzicky cítit normálně. Ostatně už nepřebírá iniciativu, protože je nakonec přesvědčen, že všichni klienti, kolegové jsou hloupí a nevděční, sami nevědí, co chtějí.

Z této fáze téměř neexistuje východisko, protože zaměstnanec nevěří, že má problémy.

Co dělat, abyste se nedostali do této fáze?

Důležitým aspektem prevence syndromu vyhoření je motivace a informovanost.

Pokládejte si pravidelně dvě otázky:

1. Kde se dám? Proč to dělám? Jaký to má smysl? Je to pro mě hodnota?

2. Rád to dělám? Přináší mi to, co dělám, radost?

Je jasné, že ne vždy a vše nám přináší radost z práce, ale pocit radosti a uspokojení by měl převládat.

Dospělý chápe, že existují vítězství a zklamání, existují úkoly, se kterými se dokáže vyrovnat, a ty, které nedokáže. Je ale důležité, aby člověk v přiměřené míře zvýšil úroveň hrdinství a byl schopen zvládnout svůj emocionální a fyzický stav - včas naslouchal svému blahu a balancoval mezi dobrou prací a dobrým odpočinkem, prací, která přináší radost a spokojenost a práce, která je méně zábavná, ale je třeba ji udělat.

Preventivním opatřením může být dovolená. Ne nadarmo byla jeho částka v řádném termínu vypočítána na 24 dní a neoddělitelnou součást nejméně na 14 dní. To je nezbytné pro obnovu.

Kromě toho pomáhá obnovit komunikaci s blízkými za předpokladu, že od vás také mnoho neočekávají, ale naopak mohou po určitou dobu poskytovat bezstarostnost. Pochopení a podpora od kolegů, koučování, psychoterapeuta, dobrého masážního terapeuta - umět být v roli klienta, přijímat kvalitní podporu od ostatních je pro psychický stav důležité. Musíte být schopni se o sebe postarat.

Společnosti mohou také pomáhat zvládat stres nebo naopak být jeho zdrojem. Pokud organizace klade na své zaměstnance příliš velké nároky, pokud má nezdravou atmosféru - příliš vysokou úroveň vnitřní konkurence, neustále nepravidelnou pracovní dobu, pak se zvyšuje úroveň stresu pro zaměstnance, pocit strachu, viny a vyhoření.

Ve společnostech, kde se vedoucí pracovníci chovají k zaměstnancům ekologicky, vnímají lidi nejen jako zdroj, ale skutečně jako hodnotu, vědomě přistupují k přiměřenosti pracovního vytížení a firemní kultuře, vytvářejí důvěru, vzájemný respekt v týmu - efektivita často není menší a dokonce dlouhodobě vyšší ….

Pro spravedlnost stojí za zmínku pozitivní aspekty takového jevu, jakým je workoholismus - nebýt lidí a společností, kteří jsou velmi oddaní práci, připraveni pracovat nad rámec normy, projevovat vytrvalost, vytrvalost, tvrdou práci, je nepravděpodobné, že by společnost nyní měla tolik objevů ve vědě, technice, měla by tolik mistrovských děl umění a bylo to tak progresivní. Ale sotva by také mělo tolik vynálezů v oblasti medicíny a farmakologie, včetně antidepresiv.