Když Se Všechno Určitě Změní

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 15:41

Svého času, když jsem pracoval jako školitel v oblasti personálního managementu, jsem narazil na zajímavý model přijímání změn (autora si bohužel nepamatuji). Skládá se ze 4 fází postojů ke změnám v životě pracovního kolektivu: popření, odpor, inteligence a odhodlání.

Vždy jsem považoval tento model za vynikající ilustraci procesu jakékoli vnější změny, ale teprve nedávno jsem si uvědomil, jak úzce souvisí se změnami zahájenými zevnitř:

1. Negace … Vnitřní potřeba změny nevyzrává okamžitě, dozrává jako jablko na stromě poznání, postupně se plní šťávou, ale zároveň často zůstává spolehlivě ukryta v shonu všedního dne, v horách informací a přísných harmonogramů pracovního dne. Někde v hloubi svých duší již víme s jistotou, že tato potřeba existuje, ale jakmile se jí dotkneme, ucítíme ji mimochodem … stane se nepohodlnou a narazíme na příjemnější nebo známější záležitosti a úvahy.

Jak to? Chodil jsem sem tolik, aspiroval a všechno je špatně? Nebo - každý žije takto: máma, babička, sousedka a co jsem já? Nelíbí se vám to, viďte? Buďte trpěliví, právě jste neměli dostatek spánku, období je nyní takové atd.

Ale ta potřeba tu už je. A pak, v jednu krásnou chvíli, to sypané jasně červené jablko začne být nemožné si toho nevšimnout.

V teorii personálního řízení se v této fázi přijímání změn doporučuje informovat lidi co nejvíce. Zde tedy platí, že čím více člověk různými způsoby o sobě získá znalosti o sobě (psychoterapie, různá literatura aktivující sebepoznání, školení, filmy, intimní rozhovory s přáteli …), tím více bude potřeba jablek zřejmá.

Nejdůležitější v této fázi je vidět svou potřebu a neodvrátit se od ní.

2. Odpor … Jablka jsou viditelná. No a co?! "Kdo změní svou profesi ve 35 letech?", "Je to prostě nemožné!", "Všichni tolerují a já budu tolerovat!".

Je to období střetu s velkou rozmanitostí našich vnitřních pravidel, různých možných i nemožných, představami „normálních“lidí, požadavky rodičů, společnosti a tety Vali z druhého vchodu … Pravidla jsou užitečná věc, ale někdy se některé z nich stanou zastaralými nebo zpočátku v rozporu s realitou a nedovolí nám pohybovat se směrem k požadovanému. Jedinou možností je zachytit všechna tato přestávající přesvědčení (introjekty) a pečlivě je prověřit na spolehlivost. Je to opravdu jen ten, kdo pracuje pozdě, aby se posunul po kariérním žebříčku? Je pravda, že matky dvouletých dětí nemají právo na manikúru v salonu? … Najít a zkontrolovat. Znovu a znovu. Je třeba poznamenat, že tato aktivita se může zdát jen snadná. Ve skutečnosti je mnoho introjektů s námi tak dlouho, že se staly zcela neviditelnými a stálými, jako dýchání.

Nejdůležitější ve fázi odporu je vyslechnout si své vnitřní námitky a dvakrát je zkontrolovat.

3. Zpravodajská služba … Pravidla (introjekty) byla ulovena, jejich platnost zpochybněna a přišlo odhodlání zkusit udělat něco, co si dříve nedovolili.

Ve stejné teorii řízení změn hovoří obchodní guruové o důležitosti prvních úspěchů v této fázi, pro přechod k dalšímu.

Pokud byly první experimenty úspěšné, zdá se, že má člověk právo „chtít“a „být“v souladu se svými potřebami. Rozhodně nebyl „sežrán“a nejen „přežil“, ale také si to užíval.

Myslím, že nejdůležitější v této fázi není znehodnocovat tuto zkušenost s odkazem například na štěstí nebo náhodu … Myšlenka „Co když to už nepůjde?“zahajuje nové kolo odporu.

Předchozí tři etapy mohou jít jeden do druhého na velmi dlouhou dobu … Ale jistota v té či oné volbě bude stále více a více.

4. Přijetí (závazek). Když se výsledky stanou stabilními, narovnáme ramena, najdeme větší stabilitu nohou a jasněji porozumíme tomu, co je třeba udělat dále. Chápeme také, že potíže a překážky mohou být před námi, ale již existuje důvěra ve správnost naší vlastní cesty.

Tento model mám opravdu rád, protože když jsem se ocitl ve fázi odporu nebo průzkumu, chápu, že jsem se trochu přiblížil k požadovaným změnám. Ani negace již není nulová, ale plus jedna ke čtyřem!