Stížnosti Vs Žádosti

Video: Stížnosti Vs Žádosti

Video: Stížnosti Vs Žádosti
Video: Chinaski - Stiznost 2024, Duben
Stížnosti Vs Žádosti
Stížnosti Vs Žádosti
Anonim

Psycholog, podobně jako lékař, je konzultován, když se něco obává.

Se stížnostmi přicházíme ke specialistovi.

Jdeme k lékaři se stížnostmi na problémy s naším tělem, organismem …

Psycholog je připraven pomoci s otázkami osobního, psychologického a sociálního charakteru.

Zde je několik příkladů stížností zákazníků:

• cítit v životě prázdnotu a nudu;

• jsem zdrcen nejistotou ohledně budoucnosti, jsem nervózní;

• někdy jsou pocity tak silné, že nevíte, kam se dát;

• je si vždy jistý svými rozhodnutími;

• Nevím, jak se setkat s dívkami / kluky;

• Jsem strašně nervózní mluvit na veřejnosti;

• neustále narazíte na špatné partnery;

• život je plný pokrytectví a podlosti.

Jejich zvláštností je, že vyjadřují nepohodlí, které člověk zažívá ve svém osobním životě, vztazích, sociální interakci.

Osoba zpravidla přichází, aby zjistila, co má udělat, aby tomu zabránila.

Chce radu, kouzelnou pilulku, recept …

Psychologie ale takto nefunguje.

A získat radu nebo doporučení neznamená vyřešit váš problém.

Protože každý z nich je svým způsobem jedinečný.

Unikátní je také jeho řešení.

Mostem mezi stížností a řešením problému bude požadavek.

Žádost je to, co chce člověk obdržet v důsledku konzultace nebo terapie.

Toto je jeho žádost o konkrétní formu pomoci.

Mohou existovat například následující typy požadavků:

• za podporu v obtížné životní situaci;

• najít způsoby, jak problém vyřešit;

• získat životní stabilitu, sebevědomí.

🔷️ Jedno z důležitých pravidel pro vytvoření požadavku zní takto: ne „od“a”do“.

Je důležité neidentifikovat to, čeho se chcete zbavit: prázdnotu, samotu, neustálé konflikty.

Co místo toho chcete mít?

Například schopnost říci „ne“, schopnost považovat chyby za zkušenost, nikoli za selhání, schopnost dotáhnout věci do konce.

🔷️ Je také důležité, aby byla žádost formována pozitivně a týkala se samotného člověka.

Want Chci, abych si nedělal starosti s maličkostmi - požadavek není správný.

✅ Chci být klidný v situacích, které jsou ve své podstatě jednoduché - bude to správnější.

Want Chci, aby na mě šéf nevyvolával hněv - žádost je slepá.

✅ Chci se umět postavit za sebe, když na mě šéf začne zvyšovat hlas - žádost, se kterou můžete pracovat a mít výsledek!

Někdy může být obtížné vygenerovat požadavek.

Zpočátku možná nevíme, jaké změny chceme …

Z tohoto důvodu při první konzultaci věnuji klientovi dostatek času na vytvoření požadavku, se kterým bude pracovat.

Je nesmírně důležité pochopit, kam ten člověk půjde a jaký výsledek chce.

Rád vás uvidím s připravenou žádostí nebo s pocitem nepohodlí a nejistoty, co s tím dělat. Zformujeme ji již v průběhu prací.

V tuto chvíli nahrávám na konzultace od 18. července.

Napište své osobě a my vám vybereme nejvhodnější čas!

Vřele Oksana Verkhovod

# psycholog # psychologist_kiev # psycholog_ukraine # samovyšetřování # vlastní vyhledávání # žádosti # stížnosti # konzultace_ psychologa

#psychologist_oxana_verhovod #psychology_for_you #psy_o_verhovod

Doporučuje: