Obtížné Dialogy

Video: Obtížné Dialogy

Video: Obtížné Dialogy
Video: ✅ 35 глаголов, чтобы начать говорить | Немецкий язык | Уроки немецкого языка 2024, Smět
Obtížné Dialogy
Obtížné Dialogy
Anonim

Je tu nůž a vidlička - kulturní artefakt. Mnoho lidí na planetě dává přednost jídlu rukama, lžící, aniž by si lámalo hlavu nad vstřebáváním jídla. A za krásou se skrývá starost o správnou výživu. Kousky jsou úhledně krájeny, snáze stravitelné a použití nože a vidličky proces pomalu nastavuje a mění oběd na zen.

Mnoho lidí se od dětství učí používat příbory. Ale prakticky nikdo není vyučován, neméně důležitý proces - vedení dialogů. Ticho je považováno za zlato, protože jakmile otevřeme ústa, jsme hned tam - obvinit a / nebo snaž se mít pravdu a / nebo chceme se vyhnout odpovědnosti a / nebo usilovat vypadat co nejlépe.

Podstatou dialogu je však svobodná výměna myšlenek a významů.

Zřejmá myšlenka je, že komunikace má svůj účel. Informujte partnera a / nebo se dohodněte na akcích. Existuje nádherný obrázek, který ukazuje cíle komunikace - „ fond zdravého rozumu ».

Obvykle si lámeme hlavu nad jedinou otázkou: Co pro sebe chci? Odpověď na tuto otázku však nestačí. Pokud totiž sleduji své cíle v komunikaci a nebudu vás o nich informovat, bude to manipulace.

Otázky, které nás posouvají v dialogu:

Co chci pro ostatní (pro ně)?

Co chci rozvíjet vztah?

Například: chcete absolvovat školicí program a potřebujete k tomu povolení (platbu) od manažera. Pokusme se odpovědět na výše uvedené otázky.

  1. Co chci pro sebe? Zvyšte úroveň kvalifikace, náklady na trhu práce, navažte nové známosti.
  2. Co chci pro toho druhého (pro ně)? Školení mi umožní kvalifikovaněji řešit řadu úkolů v práci, což mi každý den ušetří až 30% pracovní doby.
  3. Co chci rozvíjet vztah? Chtěl bych, aby se zaměstnavatel postaral o moji kvalifikaci, a já jsem zase připraven pokračovat v dlouhodobém vztahu.

Souhlasíte s tím, že POCITY určují naši AKCI?

Předpokládejme, že váš šéf, když je požádán, aby vás poslal do vzdělávacího programu, cítil žárlivost a odmítl trénink.

Ale řetěz je ještě zajímavější.

Šéf jako první slyšíco se chceš jít naučit Vidí před sebevědomým zaměstnancem. Říká si příběh že máte v plánu ho odvolat z funkce. A pak, jedná - odmítá studovat.

Nejběžnější tři typy příběhů, které si říkáme, jsou:

  1. V těchto příbězích vystupujeme jako „ oběti". Klíčovým mottem je „Není to moje chyba“.
  2. Jsme „napadeni“ padouch". Motto: " Všechno je to kvůli tobě
  3. Příběhy bezmoci “ Nemohu dělat nic jiného". Velmi podobná hře „Ano … ale …“.

Schopnost reflektovat (rozumět sobě), skutečnost, že si nyní vyprávím příběh, umožňuje kreativní přístup k dalšímu dialogu. Možná jste již tuto fázi přeskočili automatickým vyprávěním příběhu. Pak se zamyslete nad tím, co teď o partnerovi cítíte. A jak se chováš. Ztichli, zaťali pěsti, zatnuli zuby atd.

Potom vydechněte a převiňte tento řetěz zpět, abyste se vrátili do formace “ fond zdravého rozumu . Zkuste zformulovat, vymyslet společný cíl dialogu.

Aby se dialog ukázal, stačí tři nastavení:

- přisoudit důležitost svému vlastnímu názoru.

- připisovat význam názoru jiného.

- přisuzovat dosažení dohody význam.

Publikace byla připravena na základě:

  1. „Obtížné dialogy“. Nakladatelství Mann, Ivanov a Ferber, Moskva, 2014
  2. Materiály sociálně psychologického školení „Komunikační trénink“.

Doporučuje: