2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 15:41
Dnes jsem obdržel potvrzení, že tento postulát funguje nejen v psychologii a terapii. Všechno spočívá na lidech. Nyní se opět používá něco jako „slovo obchodníka“, kdy místo papírů člověk zaručuje slušnost společnosti svou pověstí. Samotné podnikání je neosobní, může být objektivně „trumfem“ve smyslu ziskovosti, to znamená, že spolu se vším ostatním může být produkt tohoto podnikání ve společnosti velmi žádaný. A současně lze ohýbat stejné podnikání v určitých rukou. A zdánlivě triviální nesmysl, se šikovným způsobem nastavení případu, přináší značný příjem
Trochu odbočím od toho, že každé podnikání je postaveno s cílem dosáhnout zisku. Zisk (příjem, peníze) pochází pouze z prodeje. Všechno ostatní stojí peníze. Proto mluvím o poptávce po produktu a o příjmu jako indikátoru obchodního úspěchu. Jakékoli podnikání však také dělají lidé. Podle některých zpráv většinou lidé. Tým. V dnešní době úspěch podniku stále více posuzuje tým, který jej vytváří. A přesto jsou v některých organizacích lidé tím nejdůležitějším zdrojem, který vyžaduje respekt, a někde … spotřební materiál, jako jsou kazety. Tento postoj nezávisí na průmyslu nebo obchodu.
Ve dvou podobných organizacích zabývajících se stejným typem podnikání lidé „žijí“velmi odlišně. Na čem to závisí? Zdá se mi to z osobnosti vůdce nebo jiného vůdce, který se zabývá rozvojem a školením personálu.
Slíbil jsem, že tě pomluvím. Začnu hned. Jeden přítel, zapálený láskou k informačnímu podnikání, se tedy cítil téměř jako žralok tohoto podnikání. Doslova v předvečer mých narozenin se rozhodla mi poskytnout službu - propagaci mého školení na internetu. Díky ní je to dobrá věc, zátěž pohrávání si s reklamou je velká, a koneckonců stejné výlety dávají třeba i do lázní.
Proč je taková služba horší? Přijal jsem dárek a … okamžitě jsem začal přijímat hovory.
Nespěchejte s gratulací, drazí přátelé.)) Řeknu vám vše v pořádku. A kromě toho budu po cestě podávat komentáře, jakési zamyšlení nad mými dobrodružstvími a telefonickými rozhovory. Předvídám události, zejména proto, že se mnozí hádají, řeknu, že budeme mluvit o náborových pracovnících ze síťového marketingu. Síťový marketing je dobrým příkladem podnikání stejného typu s různými vedoucími týmy lidí.
Abych si obrázek doplnil, řeknu, že se k síťovému marketingu ve smyslu takové myšlenky - šíření informací o produktu - stavím docela pozitivně. Další věc je, že slovní spojení „síťový marketing“u nás znamená distribuci zboží, navíc očicháváním a podvodnými metodami. Tento druh „podnikání“je pro mě nepřijatelný.
A to je právě ten velký rozdíl, kterým jsem začal svůj článek. Rozdíl je v organizaci tohoto druhu podnikání (síťový marketing). Moje růžové brýle, obdržené v souvislosti s plodnou spoluprací s některými z těchto společností, se dnes ukázaly jako bez práce a dokonce nadbytečné.
Jaká byla tato nejplodnější spolupráce? Tím, že mě pozval (a zaplatil za svou práci) jako kouče pro lidi pracující v tomto oboru. Pokud si myslíte, že vás online kampaně učí pouze prodávat, mýlíte se. Přímý prodej je ve společnostech, se kterými spolupracuji, zakázán. V zákulisí, samozřejmě. Vnitřním uspořádáním. Co lidé učí na školeních?
Interakce s lidmi. Algoritmus pro identifikaci potřeb, jednání, prezentace, omlouvám se, prezentace SELF, nikoli prezentace produktů, interakce v konfliktech, personální management. Několikrát jsem byl pozván na lekce jógy. Ano, ano, pro stejnou síťovou kancelář. Cílem je budování týmu a osobní rozvoj účastníků projektu. Ne bezplatná školení „pro vlastní strukturu“, čerpání lidí algoritmy pro čerpání peněz z populace, ale kurzy organizované a placené lidmi podle vlastního výběru, s dobrovolnou docházkou a pevnou částkou k zaplacení.
Samozřejmě hodně závisí jak na trenérovi, co naučí účastníky školení, tak na lidech - na tom, co si mohou „vzít“a jak to využít. Abych byl upřímný, znám několik „vůdců sítě“, kteří mají za rohem mnoho oficiálně jmenovaných liniových manažerů. A někteří učitelé a psychologové budou závidět schopnost jiných networkerů komunikovat s lidmi.
Jak se však říká, ne všechny jogurty jsou si rovny a já chci mluvit o „nosorožcích“tohoto podnikání, kteří zjevně nemají absolutně žádný respekt k lidem, se kterými budou „spolupracovat“. „Nosorožci“jsou jejich vlastním výrazem, který odráží psychologickou a emocionální tlustou kůži. Vyzbrojeni metodami vedení konverzace se snaží udělat dojem, ale jen … jakmile konverzace překročí obvyklý rámec „nosorožců“, je jasné, jak může mluvit svým vlastním jazykem, a ne jazykem někoho jiného, pomocí algoritmu, který je pevně zubatý.
Mnoho síťových společností má své vlastní metody, podle kterých se „prodavači“učí mluvit s lidmi, chtěl jsem psát s nejrůznějšími „přísavkami“. Projevy těchto „štěkanů“jsou přitom komponovány celkem kompetentně, i když s určitými chybnými výpočty. Nebo možná chyby také závisí na lidech, kteří prosazují řeč, ale špatně se ji naučili? Nyní existuje tolik těchto štěkotů, že jejich algoritmus léčby ukládá do zubů. Studené volání, jak tomu říkají, bylo zmrzačeno do posledního stupně. Ale adresní hovory, ty hovory, jejichž vytváření, které již síťový operátor ví o osobě, která volá (například z jeho reklamy), jsou mnohem jemnější.
Nicméně i z těchto hovorů můžete hádat, jaký druh lidí sedí na druhém konci „linky“. A co si myslí o dalších lidech, kteří jsou „pozváni ke spolupráci“. Adresní hovory jsou psychologicky postaveny kompetentněji, ale na určité pozici posluchače se také snadno vypočítávají. Jak zjistit skutečné záměry předplatitele. Proč? Poznat „nosorožce“podle skutečného přístupu k vám. Abyste nemuseli ztrácet čas cestováním na neplodné setkání.
Na konci článku vám s vaším svolením dám pár rad, jak navázat konverzaci. Na co byste si mezitím měli dát pozor při řeči „nosorožce“
Takže nejpozději před pár dny volá nadšená dívka a velmi kompetentně (příliš kompetentně, přesněji řečeno algoritmicky) mi „vrátí“text mého inzerátu v telefonickém rozhovoru. A takové já a takové, rovné, takové, jaké potřebují! Je to úžasné. Ano, ona sama je stejná, tato dívka. Ve svém životě má stejné koníčky, přesně ty, které jsou v mé reklamě. Ukázalo se, že je vůdce. Teprve teď je hlas, přesněji zabarvení, příliš…. vzrušená, chamtivá nebo co … jak, víte, našla houbu v lese a běží, aby řekla, kde a jak rostla a proč ona s tak velkýma očima dostala tu houbu!
Z přebuzení nebo jiných pocitů se dívka neptá, jestli mám čas mluvit. Mimochodem, tato „propíchnutí“pro dívku jí neočekávaně dává „bod“v pozitivním směru. Začínám si říkat, jestli není networkerka. Algoritmus je poškozený. Dívka však všechno zkazí, troufá si říci vše „přímo“. Ptá se, jaký mám názor na síťové projekty. Ale jako? Sami to víte z první části článku. Ujasňuji, zda mám na mysli distributorství, a její intonace v odpovědi „no… ne,“mi říká pravý opak.
Už mě to skoro nezajímá. Dívka však trvá na setkání, nebo alespoň na vyjasnění svého postavení. "Dobře," řeknu, "můžu s tebou mluvit zítra v tu dobu." Je pro tebe tato doba vhodná? " "Pohodlné!" Dívka téměř zatleskala a zmizela na více než jeden den. Znovu volá. "Zapamatuj si mě?". Samozřejmě si pamatuji … Je prostě naivní si myslet, že se stejně jako Savraska všeho vzdám a budu poslouchat tuhle „vánici“od člověka, se kterým jsme ještě nezačali spolupráci, ale už mě zklamal. Jediná potvrzená dohoda byla zmařena. Volitelně by bylo možné odeslat SMS s návrhem na přeplánování konverzace. Nebo jsem možná příliš přísný? No, mám poznámku o povinnostech …
Jsem však pro to, aby lidé dostali druhou šanci. Já osobně - pro druhou šanci. Ale ne na třetí))). Ta dívka to zřejmě intuitivně cítila, nebo si to s ní možná myslím příliš dobře. Možná prostě zapomněla na novou dobu našeho rozhovoru, který se nikdy neuskutečnil. Mohu předpokládat, že dívka je v tomto „byznysu“nováčkem, hazardem, pálí ji oči a podle naučení „nafoukne tváře“, to je prostě …. i když jsou mé předpoklady mylné, nechtěl bych přijít na její schůzku a nenajít ji v dohodnutém čase na podmíněném místě. Nebo s ní začněte „spolupracovat“a získejte jednostranné selhání.
No a druhé volání … A ve stařence je díra. Dovolte mi, abych se mi vysmál. Sám se směji). Souběžné vyvozování závěrů. Na svoji obranu řeknu, že lež na telefonu nebyla tak drzá, aby okamžitě padla do očí, a očekávání hostů a spokojená nálada otupily mou kritiku.
Obsah hovoru je podobný následujícímu. Společnost, která se zabývá velkým velkoobchodem, potřebuje vlastní personalisty. Tito personalisté již existují, ale nemají dostatek zkušeností. Jsem požádán, abych provedl sérii školení k vyškolení personalistů při výběru liniového personálu. Stejně jako motivační trénink. Trénink úspěchu. Metody, testy, „pomůcky“, sestavení portrétu osobnosti, motivační profil, nácvik dovedností a zbytek, který je vyžadován. Čemu se říká „všechny nádivky“. Nemám čas příliš mluvit, domlouváme čas schůzky. Navíc nepožadují nic transcendentálního, vše je v rámci toho, co jsem již udělal v jiných organizacích. Nebo v rámci toho, co jsem uvedl v reklamě?….
Tady by to mohlo být kritičtější. Koneckonců, moje reklama mi byla „vrácena“, ale ne tak neohrabaně jako dívka, ale jako jejich vlastní žádost, která se z nějakého důvodu silně shodovala s tím, co navrhuji. Ale já, jako ta vrána se sýrem, jsem to spolkl a užíval si života. Vůbec mě neznepokojovalo, že adresa jejich kanceláře mi NENÍ zaslána poštou. Hloupě jsem to zapsal. Neměl jsem však čas vlézt do počítače - stejné potíže, hosté.
A tak jsem v určený čas v centru Moskvy, ve slušné budově. Sekretářka se schází a…. (můžete se společně smát) podá mi „dotazník pro žadatele“a pozve mě do místnosti, kde je i přes ranní hodinu docela dost lidí. Vše s dotazníky …. A nazývají tyto chudáky jeden po druhém, každý různými lidmi s odznaky.
Samostatným tématem jsou dotazníky. Dokonce jsem se vyfotil jako suvenýr … abych se už nemotal. Téměř každá otázka je totální neúcta k takzvanému „žadateli“. Jméno, příjmení, koníčky, vše, co potřebujete napsat. Stejně jako jeho výhody a nevýhody. Na jedné straně, co je na tom špatného? Zdá se, že lidi to zajímá. Ale na druhou …
Byl jsem samozřejmě dávno na posledním pracovním pohovoru. A pozice nebyla tak horká, pozice, o kterou jsem se ucházel, a bylo tam několik společností, kde jsem podal svůj životopis. Když jsem však sledoval obchodní etiketu, přinesl jsem si s sebou tištěný životopis a u potenciálního zaměstnavatele jsem na stole viděl svůj stejný životopis, který vytiskl přímo na schůzku se mnou. Byly pokládány otázky, které naznačovaly, že se o mě před pozváním na schůzku zajímali.
Co si však od „nosorožců“vzít? Otázky dále byly celkově neslušné. "Jaký je váš současný příjem?" Jaká je vaše životní situace. "Jste daňový úředník nebo co? A dále … „Co chcete ukončit podnikání: ukončit tíživou finanční situaci, stát se slavným, získat příležitost cestovat do zahraničí, máte zahraniční pas?“„Temní“, protože oni nemají ani zahraniční pas. Další by se zeptal, jestli mají internet.
Další otázky, jako kolik času jste ochotni věnovat práci “, přestože, jak tomu rozumím, o samotné práci nepadlo ani slovo. Kromě otázky ve stejném dotazníku: „Na jaké volné místo jste se přišli ucházet?“Jejda ….. volná místa - moře znamená. Odlišný. Zajímalo by mě, jak to zní. A hit sezony: „Jak jsi o nás věděl?“A nic, co jste zejména vy o mně zjistili a dokonce lhali ze tří krabic. Znovu, po analýze otázek v dotazníku, řečeno bez obalu, nepoctiví, se omlouvám (že je nutné pouze „ukončit katastrofální finanční situaci!), Jsem si vzpomněl, že mi v telefonu řekli nejprve stanici metra a poté jen ulice. Jako by v tomto životě nebyli žádní navigátoři a v Moskvě se nemohli pohybovat bez metra.
Nebudu tady "snobovat", říkají, oh, auto … oh, jedu … zejména proto, že neřídím autem, v Moskvě a není kde zaparkovat, zvláště ve středu. Právě za této okolnosti jsem obviňoval objasnění stanice metra, ačkoli jsem bezpečně dorazil na místo v tramvaji.
Obecně bylo hned u vchodu vše jasné. Z otázky „kdo je váš vůdce, za kým jste přišel?“. Pokud se chcete smát, stále nemám práci, abych se stal lídrem. Přestalo to být vtipné, když jsem sledoval, jak lidé vyplňují tyto dotazníky. Všechno pro sebe, všechno, všechno. Vzdělání, děti, adresa, telefon, pronajatý byt, ať už vlastní. S jakým strachem poskytnout všechny tyto informace není jasné, komu?
Bleskla myšlenka, že psycholog by mohl být „přijat“do „zombie“populace, těchto žadatelů. Myslel jsem, že budu sedět a dívat se. Budu přemýšlet o tom, co je lepší udělat, prostě „plivat do tváře“nebo pronesl plamenný projev. Úvahy přerušila sekretářka, která mě zavolala na pohovor. Ukázalo se, že ona, která seděla na recepci, mě pozvala. Blázinec.
Všechno do sebe zapadlo, když otevřela ústa. Šablony Vivat. Ne, neodehrála jsem ode mě žádnou plamennou řeč, stejně jako obscénní chování. Vzpomněl jsem si, v jaké funkci jsem tady. Zeptal jsem se na spolupráci ve věci samé. Ne, všichni mají jednu věc za všechny, ale naprosto nádhernou nabídku - prodat produkt. Kdo by o tom pochyboval! Náš rozhovor trval přesně tři minuty. Není jasné, proč tak upřímně ležet na telefonu. Chápu však, že volají úplně jiní nosorožci. Společnou mají jen zoo.
No a teď, když jsem řekl, jak skvěle bouchnu, pár tipů, které není špatné si pamatovat. Ztratíme -li něco, například čas, získáme zkušenosti, ale někdy nechceme ztrácet čas svého života prázdnými rozhovory a brzkými výlety, kdy bychom mohli jít do bazénu.
První rada. Měl bys být kritičtější. Když vám bude nabídnut nákup vašich služeb přesně podle předpisů, které jste sami určili, může se ukázat, že vámi deklarované služby nejsou vůbec potřeba. Zákazník má vždy svůj vlastní názor. Vaše vize procesu a pracovní odpovědnosti
Druhá rada. Požádejte o odkaz na webové stránky organizace, která potřebuje vaše služby. Obecně to z mé strany byl takový „zásek“, že mysl je neroztažitelná! Takže „získejte granát, fašista“
Třetí rada. „Zkontrolujte vši.“Požádejte o zavolání v konkrétní čas
Čtvrtá rada. Buďte tím, kdo vyjednává. Ptáte se, jak vypočítat „hlavní věc“při jakýchkoli jednáních? Hlavní je ten, kdo klade otázky
Mimochodem, po vyplnění takového dotazníku, který jednoduše znamená „sociální striptýz“, se síťoví hráči zjevně zvedli nad žadatele. Jen si pomyslete, že i když nevidíte svého partnera a zaměstnavatele, je člověk nucen vyprávět celý příběh o sobě
Pátá rada. Položte si otázky sami. Ujasněte si, zajímejte se, zjistěte. Poslouchejte intonaci, všímejte si parazitických slov a věnujte pozornost frázím, které ve vás způsobují kognitivní disonanci. Aby se nestalo, že přijdete prodat své služby, a oni se vás snaží donutit koupit jejich zastaralé zboží
Šestý tip. Pracujte a spolupracujte s lidmi, jejichž slovník obsahuje slovo „osobnost“a nikoli slovo „dobytek“
Místo sedmé rady přeji všem povinným, odpovědným a vděčným dodavatelům jako kupujícím vašich služeb
Vaše Irina Panina
Společně najdeme cestu k vašim skrytým možnostem!
Doporučuje:
Nízké A Vysoké Sebevědomí: Příčiny, Příznaky, Dopad Na Lidský život. Co Dělat V Této Situaci?
Ve své praxi se neustále setkávám s otázkou, kterou mi klienti pokládají: „Proč se ke mně lidé chovají takto, co je špatně na mém sebevědomí?“Nejprve zjistíme, co je to sebeúcta v zásadě. Toto je hodnocení sebe, svých silných a slabých stránek.
Vztah Matka-dcera Jako Určující Faktor Ve Vývoji Budoucí ženy
Vztah dívky a její matky určuje její budoucnost, stejně jako způsob budování vlastní rodiny. Navíc problémy v interakci s matkou mohou v dospělosti způsobit rozvoj „ženských“nemocí, způsobit problémy během těhotenství. V „normálním“průběhu událostí prochází vztah mezi dcerou a matkou 5 fází:
Nekalé Zacházení S Dítětem Jako Faktor Neurotizace Jednotlivce
Tento článek se zaměří na konkrétní aspekt vlivu prostředí na proces vývoje jedince, a zejména na vztah mezi nespravedlností ve vztazích s dítětem a procesem jeho neurotizace. Článek bude záviset jak na psychoanalytickém přístupu, tak na kognitivně-behaviorálním přístupu.
Drby. Proč Je Potřebujeme?
Každý z nás v životě více než jednou organizoval komunikaci s jiným člověkem pomocí drbů, to znamená, že když hovoříme o někom jiném, diskutujeme o něm. Je to docela zajímavý způsob, jak organizovat komunikaci. Pokud se podíváte z úhlu pohledu, co tímto způsobem člověk při komunikaci dostává a čemu se naopak vyhýbá.
Nejdůležitější Lidský Pohon
Každý člověk je po celý svůj život řízen jakýmikoli nesplněnými potřebami, respektive touhou je uspokojit. Psychoanalytici tomu říkají aspirační pohon. Moc se mi líbí definice jízdy jako hladu. Pokud má člověk hlad, vydá se hledat potravu za předpokladu dostatečné úrovně vitality.
