JSEM PRO PROFESIONALITU

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 15:41

Tento článek byl publikován v „Psychologických novinách“v roce 2005 jako reakce na článek M. Borodyanského „Psycholog ve firmě - peníze do žlabu“neprofesionalita a touha vydělávat na přitažlivých problémech atd., nabízet alternativní řešení prostřednictvím pozvání „skutečných“profesionálů z psychologických center. Problémy v něm nastolené jsou bohužel stále aktuální i dnes.

Chtěl bych, aby ve všech oblastech pracovali skuteční profesionálové ve svém oboru. Je ale také nutné, aby o podstatě té či oné činnosti hovořili lidé, kteří ji dobře znají, a ne z doslechu. Kritické poznámky Michaila Borodyanského v článku „Psycholog ve firmě - peníze do kanalizace?“ukázat, že autor mluví o tématu, které téměř nezná. O jakých dlouhodobých pozorováních můžeme mluvit, když jednoduše nezná pracovní povinnosti a hlavní oblasti práce organizačního psychologa. Abych neztrácel čas jejich poznáváním, odkazuji ho na svůj článek „Jak se nemýlit ve spolehlivosti zaměstnance?“v časopise „Personální služba a personál“č. 2-2004, kde je vše přehledně popsáno. Pokud jde o poznámky samotné, rád bych o tom hovořil podrobněji. Za prvé, neexistují lidé, kterých by se problém osobního růstu nedotkl. Psychologické problémy se tedy netýkají pouze budoucích psychologů, ale jsou vlastní lidem obecně. Na základě obsahu článku je celkem logické předpokládat, že k řešení osobních psychologických problémů je zvoleno jakékoli povolání, pokud nejde o rodinnou tradici. Medicína tedy přitahuje lidi s chronickými nemocemi nebo strachem ze smrti; pedagogika a politika - komplex méněcennosti a touha po nadvládě, vojenské záležitosti jsou blízké lidem agresivním a usilujícím o moc, jurisprudence přitahuje lidi, kteří mají pevný sociální rámec, inklinující k adventurismu atd.

Nejen psychologové získávají dovednosti manipulace s lidmi: psychologie je nyní populární ve všech vzdělávacích institucích, počínaje školou. Je vyučován studenty různých oborů na všech představitelných i nepředstavitelných fakultách. Někteří dokonce skládají zkoušku z obecné nebo praktické psychologie. Psychologii jsem nikdy nestudoval, pokud nejsem líný. Počet knih o populární psychologii na pultech knihkupectví je pozoruhodný rozmanitostí, rozmanitostí a praktickým řešením jakéhokoli problému. Jak můžete soutěžit s psychologem, kromě špatného! Ve způsobech „snižování“vlastní společnosti za peníze jsou specialisté v ekonomických oblastech mnohem produktivnější a vynalézavější a vedle nich spočívá manipulativní psychologie.

A nyní podrobněji o psychologických organizacích, kde podle autora pracují skuteční profesionálové, kterým je z nějakého důvodu teprve až 40 let. Kde dělají svou profesionalitu a po 40 letech se stávají specialisty nebo jednoduše psychology?

Vím o práci psychologického centra a lidech, kteří tam pracují, jak se říká, zevnitř. Peníze, které centrum vydělává na psychologovi, a peníze, které dostává, se výrazně liší. Vedoucími center jsou obvykle muži s nějakým vyšším vzděláním (ideálně katedra historie pedagogického ústavu a tříměsíční kurzy praktické psychologie), kteří nemohli vykonávat kariéru úředníka, zastávat nějaké místo ve městě nebo regionální správa atd. V nejlepším případě zahrnuje psychologický personál několik specialistů, kteří získali specializované vzdělání, což je vzácnost. Nejčastěji se jedná o lidi, kteří absolvovali nějaké kurzy a cítí se jako profesionálové. Příznivou možností jsou manželky úředníků, lidé s kontakty, kteří centru pomáhají při organizaci vzdělávacích programů, školení a přijímání sociálních grantů; střední - studenti kateder psychologie, kteří si přišli přivydělat a studovat; nejhorší - lidé těžkého osudu, řešení problémů osobního nenaplnění, osamělosti; nejhorší jsou specialisté, kteří zvládli seriózní techniky, zabývají se utvářením určitých postojů mezi klienty a zapojují je do stále většího počtu školení, čerpají z nich peníze a často poškozují nejen finanční situaci, ale i lidskou psychiku.

Moje kontakty s profesionály psychologických center mi umožnily rozdělit je do tří psychologických skupin - útěcha, poradenství a autoritářství

Skupinu útěchy zastupují uchazeči o roli „milé maminky“. Laskavá matka by měla každému naslouchat a každého utěšovat. Umožní a pomůže vyjádřit, rozplakat, reflektovat v Rogerianovi všechny klientovy pocity: kývnutím hlavy do rytmu dechu mu umožní plakat, smrkat, podat kapesník na otření očí a nosu. Na závěr najde pozitivní okamžik ve všech neštěstí, díky nimž bude klient silnější, moudřejší a tolerantnější (v závislosti na stavu zdrojů), a získá nový balíček kapesníků.

Abych byl upřímný, tuto metodu používají nejen psychologové, ale také psychoterapeuti a lékaři. Před zahájením dialogu je nutné dát člověku najevo své emoce, aby měl pocit, že mu rozumí. Ale dobrá matka je omezena pouze na toto. Je to užitečné pro ty, kteří kromě útěchy a lví dávky pozornosti nepotřebují nic jiného. Jsou to lidé, kteří prožívají stav nouze, zvláště po katastrofách a přírodních katastrofách, zdrcení svými vlastními problémy a jsou jen krůčky od neurózy nebo sebevraždy.

Poradní skupinu zastupují uchazeči o roli „nejlepšího přítele“. Jedná se o šperk. V tomto stylu mohou pracovat pouze profesionálové a kandidátů na tuto roli je vždy málo. Obvykle pro pět psychologů pracujících v centru je v nejlepším případě jeden připraven tuto roli převzít. Nejčastěji se jedná o specialistu, který získal práci v psychologickém centru nikoli pro spojení nebo známosti, ale pro diplom a pracovní zkušenost. „Nejlepší přítel“by měl umět nejen utěšit nebo poradit, ale také navrhnout možné možnosti jednání a pomoci klientovi vybrat si přijatelného. Neříká klientovi, co má dělat, ale nutí ho přemýšlet, proč to dělat, kam to povede atd. Jinými slovy, komunikace s nejlepším přítelem není dialog, ale intelektuální společná aktivita při hledání řešení k problému.

Tréninky psychologických center jsou tématem neméně zajímavým než poradenství. Stačí se zamyslet nad názvy nabízených školení: „Energie peněz“, „Muž a žena: rodinná psychoterapie“, „Osobní obraz a rozvoj charisma“, „Psychoterapie zaměřená na tělo - cesta ke svobodě“a tak dále a tak dále dále. Psychologové-trenéři centra obvykle provádějí stejné tréninkové programy: tímto způsobem dochází k menšímu narušení a u jiného publika je kvalita stejná. Navíc trenér, který má pět razítek o rozvodu a čtyři neúspěšná civilní manželství, může mluvit o zachování rodinných vztahů a psycholog v šatech z čínského trhu bude vyprávět o přilákání peněz atd. Existují samozřejmě opravdu charismatičtí trenéři kdo dokáže zaujmout masy … Tři hodiny po startu důvěrně hlásí, že je to dnes, kdy milovaný pes rodí, jak víte, v takovou chvíli musíte být brzy doma, během hlavního výcvikového kurzu inzerují všechny ostatní tréninky a popisují výhody programů, které prostě nelze předat. Probíhá také prodej metodických publikací skupiny autorů psychologického centra atd. Lidé snadno, sebevědomě a posedle vydělávají peníze zachováním a udržováním psychického zdraví spoluobčanů, jejich důvěřivosti a respektujícího přístupu k trenérovi.

Trenéry lze také rozdělit do tří skupin rolí. Zábavná role „Klaun“, kde je cílem uvolnit emoční stres a skupině se to bude líbit co nejvíce. Modelování - role společníka, kde je cílem poskytnout sociální vzor a ukázat cestu k úspěchu. Sochařství - role „gurua“, kde je cílem zvýšit množství dobra ve světě kolem a ukázat cestu k sebezdokonalování. Tyto role se přímo překrývají s rolemi pozic poradenství. Spojuje je upřímná touha vydělat alespoň trochu peněz. A nešetří na to kouzlem, inteligencí a vnějšími atributy.

V situaci tržních vztahů každý psycholog chválí vlastní bažinu, aby parafrázoval populární moudrost. Je nesmírně obtížné ověřit profesionalitu specialistů „bažin“, vzhledem k tomu, že vše se u nás kupuje a prodává. PR kampaně využívající špinavé technologie nikoho nepřekvapí ani nerozčílí. Vědomí moderního člověka se přizpůsobuje všemu, pomáhá mu přežít v rychle se měnícím světě. A přesto je pobuřující, že psychologie kurníku - vyšplhejte se výše, oblékněte si ty níže a držte ostatní mimo krmítko - je zahrnuta v jedné z humanistických a život potvrzujících oblastí činnosti - psychologii. Bolí to, že kvůli peněžní rozkoši, kolegiální úctě a uctivému přístupu k tvrdé práci praktikujících psychologů, kteří nejen svou aktivitou, ale také svým životním stylem prosazují důležitost a nezbytnost psychologické praxe v podnikání, jsou porušovány. Nechutný je fakt, že pseudoexperti se zavazují posuzovat složitost profesionální činnosti, se kterou ani nejsou obeznámeni.

Jsem pro profesionalitu, kolegialitu a respekt k opravdovým mistrům. Silně ale pochybuji, že psychologické centrum je všelékem řešení problémů rozvíjející se organizace. Organizační psycholog-specialista a vlastenec svého podniku je správnou, seriózní a spolehlivou volbou každé organizace usilující o konkurenceschopnost!