Reflexivní Poslech

Obsah:

Video: Reflexivní Poslech

Video: Reflexivní Poslech
Video: Empathy - CZECH / Empatický poslech 2024, Duben
Reflexivní Poslech
Reflexivní Poslech
Anonim

Rodičovská sdělení, která padala do hlubin nevědomí, malé i velké stížnosti mezi partnery - vzešla ze vyslovených slov

Slova, slova, slova … Mluvené i nevyslovené obrázky, které vykouzlí. Od slova můžete dobíjet, mobilizovat, zajímat se, zamilovat se, léčit. Od slova můžete onemocnět, být vyčerpaní, naštvaní a dokonce umřít.

Tento příspěvek je o tom, jak oddělit pšenici od plev. Poslouchejte reflexivně, což naznačuje dvojité dno. Podívejte se na spektrum komunikace, nejen černé nebo bílé

Na psychologických fórech si lidé kvůli tomu pokládají mnoho otázek o rodinných vztazích, konfliktech v práci a osobních zkušenostech. Po pečlivém přečtení vlákna fóra snadno zjistíte, že problémy souvisejí s komunikací.

Informace vs interpretace

Krása fenoménu komunikace spočívá ve skutečnosti, že informace jsou vnímány specifickým způsobem, a v tom, jak se to děje, je tajemství velkých problémů a štěstí. Skvělým příkladem je komediální trhák Pixels. Obyvatelé Země poslali vzorky kultury do vesmíru v naději, že se v mysli setkají s bratry a mimo jiné investují do počítačových her. V nebeské kanceláři zpracovávali informace a poslali na Zemi roztomilé příšery z počítačových her z 80. let. Rád hrajete válku - jste vítáni.

Na první pohled existují dva zástupci druhu Homo sapiens pro komunikaci a podle výsledků - jako zástupci nepřátelských civilizací. Podívejme se, co se děje mezi lidmi, které brání vzájemnému porozumění.

Nazývejme konvenčně stránky komunikace: ten, kdo začíná - iniciátor komunikace a druhá strana - příjemce zprávy.

Za prvé, iniciátor komunikace chce předat informace partnerovi. Tito. zpráva často obsahuje skutečnost … Např.: „Skvělé počasí, že?“, „Připravte se na zkoušku“, „Buďte na cestách opatrní!“. Faktem je, že ve skutečnosti existuje - počasí, zkouška, prvek nebezpečí na silnici. Myšlenka, že nám chtějí sdělit skutečnost, je zřejmá. Na druhou stranu, kvůli emocionální angažovanosti, zájmu, je „skutečnost“ignorována, popírána a potlačována.

V reakci na žádost o odstranění vaší nohy z vaší ve veřejné dopravě můžete slyšet - samotnou kozu, ačkoli téma chovu zvířat nikdy předtím nebylo slyšet.

Za druhé, iniciátorem komunikace je riziková osoba. Když totiž otevřeme pusu a řekneme: „Ahoj! Jak se máš? “, Jsme nahrazeni. Informujeme partnera, že nám na něm záleží, a obecně sním alespoň o tom, že se podíváme naším směrem. A pokud řekneme něco vážnějšího a hlubšího, pak se riziko nedorozumění, odmítnutí, znehodnocení nepřiměřeně zvyšuje.

Jinými slovy, když něco řekneme, tak ano prozrazovat … Z našeho poselství o nás může posluchač vyvodit mnoho závěrů. Jakým jazykem žadatel mluví, přízvuk, způsob mluvení, rychlost řeči, intonace, když byla poznámka vyslovena (k věci), a předpokládají, proč se mnou o tom chtějí mluvit nyní.

Tohle je sebeodhalení má vlastnosti sebeprezentace a sebeexpozice. Informace ve zprávě proto mohou být skryty sebezvyšováním (ponižováním) nebo maskováním. Ostatně, jak známo, ptám se na jednu věc a doufám, že mě správně pochopí a odpoví na další otázku.

Za třetí, v naší zprávě, může být skrytý nebo explicitně zobrazen přístup partnerovi nebo předmětu diskuse. V pozadí je symfonie na téma „Co si o tobě myslím?“aneb jak k sobě máme vztah.

"Izyo, jdi domů!" - Shaw, je zima !? - Ne, jez!"

V anekdotě o židovském chlapci babička jasně naznačuje, že Izi nemá schopnost být v kontaktu s jejími potřebami - termoregulací a hladem.

Za čtvrté, zpráva je často skrytá nebo výslovně obsahuje výzvu k akci. Maminka říká své dceři: „Vyrostli jsme tolik jablek.“A může to mít i manipulativní cíl - přimět dceru, aby přišla do země sklízet.

Přijímat zprávy. Agónie volby

Ve skutečnosti nikdo opravdu netrpí ani netrpí. Posluchač se rozhoduje na základě psychologické obrany nashromážděné v životě, skutečných zkušeností, fyzického stavu, vzorů a scénářů.

Posluchač nejčastěji uslyší ve zprávě jednu věc - skutečnost, přístup, sebepoznání nebo odvolání.

Příklad: Máma říká své dceři: „Co máš na sobě !? Nemáš sukni, ale kalhotky!"

článek1
článek1

Tabulka zobrazuje explicitní a skrytý význam matčiny poznámky a možné reakce, které vyvolává u dcery. Konverzace může pokračovat dále v závislosti na tom, na který z informačních kanálů dcera odpoví.

Závěry:

Pokud se chcete stát úspěšným komunikátorem, musíte zapracovat na své 4D poslechové dovednosti. Cvičení slyšet zpráva jako skutečnost, přístup, sebeodhalení a odvolání … Je rozumné kontrolovat své odhady a předpoklady objasňujícími otázkami.

Článek je založen na knize „Talking to each other: The Anatomy of Communication“. Friedemann Schulz von Thun. 2015