Jste Asertivní člověk?

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy změněno: 2024-01-15 16:05

Každý z nás se setkal se situací, kdy se nás snažil přinutit dělat to, co nechceme, to jsou posedlí prodejci a líní kolegové v práci. Tady nám pomáhá chování, které spojuje vnitřní sílu a zdvořilý přístup k ostatním.

Asertivita Je projevem zdvořilé vytrvalosti. Pojem „asertivita“pochází z anglického slovesa „toassert“- trvat na svém, prosazovat, tvrdit, hájit svá práva. Asertivní chování je chápáno jako schopnost v situaci vnějšího tlaku správně hájit naše zájmy a naši linii chování, říci ne tomu, co nám nevyhovuje, a nadále účinně trvat na svých právech v sociálně přijatelné formě. V každé situaci zvolíme nějaký styl chování - a do značné míry na tom závisí výsledek.

Pokud nebráníme svým právům, vyhýbáme se konfliktům, posloucháme rozhodnutí ostatních lidí, to znamená, že se chováme pasivně v důsledku toho ztrácíme nad událostmi kontrolu. Nebo můžeme zvolit jiný styl chování, agresivní: spěchat na problém, vnucovat svůj názor, nebrat v úvahu zájmy ostatních, být nepřátelský a hrubý.

Občas se vyskytuje pasivně agresivní styl chování, který je vyjádřen nečinností nebo otevřenou sabotáží, v odmítnutí vyhovět žádosti. Při manipulaci člověk otevřeně nehlásí svůj cíl, ale jedná tak, aby druhého vyprovokoval k činu, který potřebuje.

Existuje ale také třetí chování - asertivita „Zlatá střední cesta“mezi agresí a pasivitou.

Asertivní člověk hájí svá práva tím, že vyjadřuje své myšlenky a pocity otevřeně a čestně, přičemž respektuje práva ostatních. Chová se sebevědomě, aniž by se cítil provinile. Ptá se přímo na to, co potřebuje, a pokud dostane odmítnutí, může být smutný nebo zklamaný, ale jeho samotné vnímání není zakalené, protože nezávisí na názorech ostatních lidí a nachází v sobě bezpečí.

Tito lidé jsou soběstační, mají silnou sebeúctu, zpravidla se milují a věří v sebe. Mají zdravé ambice, dávají si vážné cíle a vytvářejí podmínky pro jejich dosažení. Žijí lépe než ostatní, vyčnívají z davu. Takoví lidé obvykle ostatním ukazují, jak by chtěli, aby se s nimi zacházelo: takto přemýšlím, takto hodnotím situaci a co říkáte?

Asertivní člověk svým chováním zároveň vyjadřuje implicitní zpráva: Nedovolím, abys mě používal, ale nebudu na tebe útočit, protože jsi takový, jaký jsi. Komunikace je otevřená, jako dospělý s dospělým.

VERBÁLNÍ A NEVERBÁLNÍ CHARAKTERISTIKA:

• Aktivní poslouchání
• Pevný, klidný hlas
• Přímý oční kontakt
• Rovná, vyvážená, otevřená poloha těla
• Hlasitost hlasu vhodná pro danou situaci
• Použití: „Já“, „Miluji, chci …“, „Nechci …“
• Fráze o spolupráci: „Co si o tom myslíte?“
• Zdůrazněná prohlášení o zájmu: „Opravdu bych chtěl …“

Výhody, které má osoba s asertivním chováním:

Čím více se asertivní člověk brání a jedná způsobem, který respektuje, tím vyšší je jeho sebeúcta, tím silnější je jeho sebeúcta. Jeho šance dostat ze života to, co chce, se zvýší, pokud ostatní pochopí, co chce a že chrání svá práva a potřeby.

Pokud přímo vyjadřuje své pocity nesouhlasu nebo odporu, pak se negativní emoce nehromadí. Bez pocitu bolestivých pocitů ostychu a úzkosti a bez plýtvání energií na sebeobranu může snáze vidět, slyšet a milovat.

Jak zaplatí cenu osoba s asertivním chováním?

Přátelé mohou využít jeho sebepotvrzení a mohou sabotovat jeho nově získanou asertivitu. Asertivní člověk předefinuje své přesvědčení a přehodnocuje hodnoty, které se formovaly od dětství. To může vytvářet odpor.

ZÁKLADNÍ PRÁVA UPLATŇOVANÉ OSOBNOSTI:

Filozofie chování vychází z předpokladu, že mnoho lidí zapomnělo, nebo jim prostě nebylo řečeno, že jsme si všichni rovni a máme stejná práva. Cílem asertivity je prosadit svá práva bez porušení práv ostatních.

• Mám právo vyjádřit své pocity
• Mám právo vyjádřit své názory a přesvědčení
• Mám právo říci ano nebo ne
• Mám právo změnit názor
• Mám právo říci „nerozumím“
• Mám právo být sám sebou a nepřizpůsobovat se jiným lidem.
• Mám právo nepřebírat odpovědnost za problémy jiných lidí
• Mám právo požádat ostatní o něco
• Mám právo stanovit si vlastní priority.
• Mám právo být vyslyšen a brán vážně
• Mám právo dělat chyby a rád se přiznám.
• Mám právo být při rozhodování nelogický
• Mám právo říci „je mi to jedno“
• Mám právo být nešťastný nebo šťastný

Podívejme se podrobněji na typy chování, od kterých je nutné se zbavit.

PASIVNÍ CHOVÁNÍ:

Podstata pasivního chování spočívá v tom, že vy sami porušujete svá práva, aniž byste vyjadřovali své pocity, myšlenky a přesvědčení, a tím umožňujete ostatním porušovat vaše práva. Nebo je řeknete tak, že jim ostatní prostě nevěnují pozornost.

Pasivní člověk umožňuje druhým dupat na sebe v domnění, že je pod kontrolou a nemá schopnost jednat sám. Nedovolí, aby jejich vlastní potřeby měly přednost před potřebami ostatních. Umožňují ostatním rozhodovat za ně, i když vědí, že toho později budou litovat. Cítí se bezmocní a bezmocní.

Osoba s pasivním chováním říká: „na mých myšlenkách a pocitech nezáleží, takže mě můžeš zanedbávat“. Za nejistotou takového člověka vidíme touhu skrýt hluboký strach, nesplnit očekávání ostatních.

Cíl pasivního chování je za každou cenu vyhnout se konfliktům a problémům.

VERBÁLNÍ A NEVERBÁLNÍ CHARAKTERISTIKA:

• Nechání událostí plynout
• Mlátit kolem křoví - nemluvit o sobě, o tom, co opravdu myslíte
• Není kde se omlouvat jemným, nestabilním hlasem
• Buďte nevýrazní, vyhněte se přímému pohledu
• Vyhněte se tělesnému kontaktu - ustupte od ostatních, hrbená ramena
• Bliká nebo se směje, když vyjadřuje hněv
• Zakryjte si ústa rukou
• Použijte fráze: „Pokud to pro vás nebude příliš obtížné“a „Ale přesto si dělejte, co chcete …“

Co dostane člověk s pasivním chováním jako odměnu?

Pokud se něco pokazí, nebude mu jako pasivnímu pozorovateli nic vyčítáno. Ostatní ho pravděpodobně budou chránit a starat se o něj. Vyhýbá se, zdržuje nebo se skrývá před konfliktem, kterého se bojí.

Jaká je cena za pasivní chování?

Pokud kvůli nedostatku asertivity člověk dovolil, aby se vztah vyvíjel ne tak, jak by chtěl, pak je velmi obtížné to změnit. Omezuje se, vytváří v očích ostatních obraz sebe sama jako dobrého, jemného člověka a nic víc. omezuje se v projevu upřímných negativních emocí (vztek, pohrdání atd.). Trpí tím a v nočních představách čerpá obrazy své vlastní sebedůvěry a upřímnosti.

Agresivní chování:

Podstata agresivního chování je, že člověk hájí svá osobní práva a vyjadřuje pocity a myšlenky způsobem, který se stává nepřijatelným a porušuje práva jiné osoby. Nadřazenosti se dosahuje ponižováním ostatních. Když je ohrožen, zaútočí.

Agresivní chování vytváří nepřátele, u kterých se může vyvinout strach a paranoia, což ztěžuje život. Pokud agresivní člověk ovládá to, co dělají ostatní, vyžaduje to hodně úsilí a energie a nedává mu to příležitost relaxovat.

Vztahy jsou obvykle postaveny na negativních emocích a jsou nestabilní. Dříve nebo později se ukáže, že se člověk již nemůže chovat neagresivně, ubližuje lidem, kteří mu nejsou lhostejní a trpí tím. Lidské tělo navíc nemůže žít dlouho ve stresu a začíná špatně fungovat.

Agresivní člověk svým chováním ukazuje, že ho nezajímá, co ostatní cítí. To, co je pro ostatní důležité, je mu naprosto lhostejné.

Implicitní zprávaposlal nám agresivní člověk: Jsem zde jednička a prohrál jste, než začal boj.

VERBÁLNÍ A NEVERBÁLNÍ CHARAKTERISTIKA

• Invaze do prostoru jiných lidí
• Drsný, sarkastický nebo blahosklonný hlas a pohled
• Rodičovská gesta
• Hrozby: „Raději buďte opatrní“, „Pokud ne …“, „Pojďte …“atd.
• Přerušení: „O čem to mluvíš“, „Nebuď blázen“atd.
• Hodnocení komentářů

Výhody agresivního člověka

ostatní si dělají, co chce. Má rád pocit člověka, který ovládá svůj vlastní život. V prostředí svárů, nepřátelství a konkurence je méně zranitelný.

Co skrývá agresivní chování:

Za agresí se vždy skrývá hluboká pochybnost o sobě.

Jaké cíle sleduje osoba s agresivním chováním?

Dominujte, vyhrajte, přimějte druhého prohrát a trestejte ostatní.

Jak se vyplatí člověk s agresivním chováním?

Získává nepřátele, u kterých se může vyvinout strach a paranoia, což mu dělá život obtížným a někdy nesnesitelným. Pokud má kontrolu nad tím, co dělají ostatní, vyžaduje to hodně úsilí a energie a nedává mu to příležitost relaxovat.

Vztahy jsou obvykle postaveny na negativních emocích a jsou nestabilní. Dříve nebo později se ukáže, že se již nemůže chovat neagresivně, ubližuje lidem, kteří mu nejsou lhostejní a trpí tím.

Manuel Smith formuloval pravidla asertivního chování v tréninku sebevědomí:

Mám právo vyhodnotit své vlastní chování, myšlenky a emoce a nést odpovědnost za jejich důsledky.

Manipulativní předpojatost: Neměl bych soudit sám sebe a své chování bez okolků a nezávisle na ostatních. Ve skutečnosti to nejsem já, kdo by měl ve všech případech hodnotit a diskutovat o své osobnosti, ale někdo moudřejší a autoritativnější.

Mám právo se neomluvit ani nevysvětlit své chování

Manipulativní zaujatost: Jsem zodpovědný za své chování před ostatními lidmi, je žádoucí, abych se k nim hlásil a vysvětlil jim vše, co dělám, omluvil se jim za své činy.

Mám právo nezávisle zvážit, zda jsem vůbec zodpovědný za řešení problémů jiných lidí nebo do určité míry za ně.

Manipulativní zaujatost: Mám více povinností vůči některým institucím a lidem než vůči sobě. Je vhodné obětovat vlastní důstojnost a přizpůsobit se.

Mám právo změnit názor

Manipulativní zaujatost: Pokud jsem již vyjádřil úhel pohledu, nikdy byste jej neměli měnit. Musel bych se omluvit nebo přiznat, že jsem se mýlil. To by znamenalo, že nejsem kompetentní a nemohu se rozhodnout.

Mám právo dělat chyby a být za své chyby zodpovědný.

Manipulativní předpojatost: Nemám se mýlit, a pokud udělám chybu, měl bych se cítit provinile. Je žádoucí, abych já a moje rozhodnutí byla kontrolována.

Mám právo říci: „Nevím“

Manipulativní zkreslení: Je žádoucí, abych byl schopen odpovědět na jakoukoli otázku.

Mám právo být nezávislý na dobré vůli ostatních a na jejich dobrém přístupu ke mně.

Manipulativní zaujatost: Chci, aby se ke mně lidé chovali dobře, byli milovaní, potřebuji je.

Mám právo dělat nelogická rozhodnutí

Manipulativní zaujatost: Je žádoucí, abych respektoval logiku, rozum, racionalitu a platnost všeho, co dělám. Pouze to, co je logické, je rozumné.

Mám právo říci: „Nerozumím vám“

Manipulativní zaujatost: Musím být pozorný a citlivý k potřebám ostatních, musím „číst jejich myšlenky“. Pokud to neudělám, jsem nemilosrdný ignorant a nikdo mě nebude milovat.

Mám právo říci: „Tohle mě nezajímá“

Manipulativní zaujatost: Musím se snažit být pozorný a emocionální ke všemu, co se ve světě děje. Pravděpodobně neuspěji, ale musím se o to pokusit ze všech sil. Jinak jsem bezcitný, lhostejný.

Schopnost efektivně a produktivně komunikovat tak, aby každá strana v průběhu komunikace zvítězila, je téměř umění, jehož základem je asertivita. Asertivita má zase původ ve zdravé, soběstačné osobnosti, kterou byste se možná měli snažit rozvíjet potřebné dovednosti a povahové vlastnosti a dodržovat určité vzorce chování, pokud chcete cítit vnitřní mír, radost, lásku, sebevědomí a další složky lidského štěstí a pohody.

To je vše. Do příště. S pozdravem Dmitrij Poteev.