Empatie Vám Zlepší život

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 15:41

Sympatie, sympatie, spory

Efektivní komunikace není možná bez schopnosti zaujmout pozici jiné osoby. A tady nejde o prostou sympatii, když plácneme partnera na rameno a říkáme, že všechno bude v pořádku. Podstatou empatie je vidět situaci tak, jak ji vidí druhý, zvyknout si na svůj subjektivní obraz světa, aniž by ztratil kontakt se svými vlastními pocity. Schopnost rozpoznat myšlenky a pocity jiných lidí nestačí, musíte také vyjádřit své porozumění, aby to partner cítil.

Empatie je jedním z prvků takzvané emoční inteligence, která se stala oblíbeným pojmem moderních obchodních poradců a psychologů. Podle výzkumu známý inteligenční kvocient (IQ) prakticky nesouvisí s osobními a profesními úspěchy. Místo toho se ukazuje být mnohem užitečnější v různých oblastech života - EQ - emoční inteligence, která zahrnuje čtyři složky:

• Vědomí člověka o jeho zkušenostech
• Regulace vašeho chování podle vašich emocí
• Čtení stavu a motivů jiné osoby
• Budování vztahů na základě vnitřního kontextu druhého člověka

To vše společně pomáhá dodržovat v komunikaci s lidmi takzvané „platinové pravidlo“: chovat se k druhým ne tak, jak bychom chtěli, aby se s námi zacházelo - ale tak, jak to ten druhý skutečně potřebuje. Rodinné vztahy jsou založeny na rozvinuté emoční inteligenci, a to je první věc, kterou manželé při párové psychoterapii zvládají. Pomáhá vedoucímu společnosti zapojit podřízené do pracovního procesu, udržet jejich zájem a najít pro každého zaměstnance nejvhodnější úkoly a způsoby odměňování. S extrémně nízkými EQ není možné pracovat v týmu nebo reagovat na dotazy zákazníků v jakémkoli odvětví.

Emoční inteligence a zejména empatie je vrozená schopnost všech lidí, pro kterou jsou v lidském mozku dokonce zajištěny speciální neurofyziologické mechanismy. V době e-mailů a automatizovaných řídicích systémů je bohužel obtížné udržet emoční inteligenci v nejlepší formě. Pokud se vám ale zdá, že je obtížné najít kontakt s lidmi, je to jen otázka cviku a touhy. Nastavit jiný typ myšlení a přiblížit se sobě i svému okolí není tak obtížné, jak se zdá.

Pozitivní emoce vám pomohou růst nad sebe

Prvním krokem k otevřenosti a porozumění je pozitivní pohled na život. Pozitivní emoce radikálně mění vnímání světa a otevírají nové příležitosti k porozumění sobě i druhým. I když se vám zdá, že se svět kolem vás hroutí, můžete svobodně ovládat svoji pozornost a volit činnosti, které vám zvednou náladu. Změňte kanál, pokud ve vás zprávy vyvolávají pocit odradení. Nesetkávejte se s lidmi z komunikace, se kterými je vám smutno v srdci. Vyhněte se situacím, ve kterých nic nezávisí na vašem úsilí.

Nejtěžší na tomto procesu je být o sobě pozitivní. Nadměrná sebekritika, sebelítost a zoufalství narušují sebevědomí a vyčerpávají všechny síly. Chcete -li přerušit koloběh pesimismu, napište negativní myšlenky na papír a objektivně je analyzujte. Jednou z vlastností emočně rozvinutých lidí je schopnost střízlivě myslet a vyhýbat se bičování sebe sama pomocí slov jako „nikdy“a „nejhorší ze všech“.

Chcete -li nahradit negativní emocionální pozadí pozitivním, podívejte se na to, co vám dělá radost. Čím více budete po celý den prožívat radost a vděčnost, tím odolnější budete ve stresových situacích. Naučte se proto naplnit svůj každodenní život důvody k úsměvu, pobavit přátele a kolegy a i v těch nejrušnějších dnech si nechat čas na své oblíbené činnosti.

Nalaďte se na emocionální vlnu

Jakmile dokážete oživit svůj optimismus a posílit své pozitivní postoje, je čas procvičit si empatické schopnosti. Nejprve se ujistěte, že živá komunikace ve vašem životě není menší než virtuální. Setkejte se tváří v tvář s rodinou, klienty a nadřízenými. Pouze v terénu budete mít příležitost zdokonalit svou schopnost empatie. Jak zapnout vyhynulé neurony, které jsou zodpovědné za spolupráci a vzájemné porozumění?

1. Hodinky. Rozhlédněte se a sledujte sami sebe. Jakmile uvidíte situace v reálném životě, v knihách a filmech, kdy si lidé navzájem pomáhají, poslouchají se navzájem nebo dělají kompromisy - zaškrtněte si to v paměti nebo si to zapište do deníku pozorování.
2. Mít konverzaci. Když s člověkem komunikujete, naučte se za něj přemýšlet, jak situaci vidí, co tím myslí. Ale nemyslete si, že jste schopni číst myšlenky - použijte místo toho empatické nástroje naslouchání. Vždy je například vhodné zeptat se: „Chápu správně, že jste zklamaní?“nebo „Co přesně vás na celém tomto příběhu rozrušilo?“
3. Zaujmout. Zvládnutí technik nestačí k tomu, abyste se stali mistrem dialogu. U každého partnera se musíte naučit vidět něco kuriózního, i když se znáte celý život nebo jste do sebe omylem narazili na autobusové zastávce. Pokud se vám podaří se zájmem navázat vztah s každým živým člověkem, pomůže vám to neustále se učit novým věcem a brát v úvahu různé úhly pohledu. A čím upřímnější je váš zájem, tím snazší bude to dát najevo.
4. Experiment. Neexistuje lepší způsob, jak se naučit cítit jiné lidi, než žít svůj život. Pokud potřebujete být naplněni potřebami klientů, dohodněte se na týdenní práci na jejich pozici, projděte všemi jejich každodenními obtížemi. Zúčastněte se neobvyklých seminářů, přihlaste se dobrovolně v oblastech, které jsou vám cizí, a v jiných zemích. Takové experimenty vždy obohatí váš vnitřní svět a otevřou novou úroveň empatie.
5. Představovat si. Pokud neexistuje způsob, jak žít život někoho jiného v reálném světě, čtěte více, sledujte kvalitní filmy o osudech lidí. Sledujte, jak se fiktivní postavy cítí, a představte si, jak byste na jejich místě jednali vy.

Rozvoj emoční inteligence je přirozený a snadný a emocionálně vyspělí lidé jsou vždy vidět z dálky. Září sebevědomě a plní energie, jsou charismatičtí a přitahují pozornost, i když nejsou obdařeni vzorovým vzhledem. Být pozorný ke svým pocitům a pocitům druhých je naplňuje vnitřní důvěrou, takže nepotřebují pochvalu a souhlas ostatních lidí, aby se cítili hodnotní a hodní. Na druhou stranu schopnost brát v úvahu pocity druhých lidí je vede k pochopení, že nejsou o nic lepší a horší než ostatní - a z tohoto chápání se rodí nepopiratelný respekt ke všem lidem na Zemi. Jak úžasné by bylo žít ve společnosti, kde jsou všichni lidé upřímní k sobě i k druhým, váží si svých názorů a neustále nacházejí nové důvody pro milování života.