Neverbální Komunikace

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 15:41

Obvinili jste někdy osobu z neupřímnosti?

Chybou většiny z nás je, že se kvůli racionalistickým tendencím v moderní společnosti příliš spoléháme na mluvená nebo psaná slova (e -mail, vibe, sms), přičemž ignorujeme vjemy doprovázející poslech nebo čtení.

V racionalistické společnosti (která vychází z naší moderní doby) je kladen důraz na fakta. Slova lze mnohem snadněji než intuici vnímat jako neoddiskutovatelná fakta - také se s nimi snáze pracuje ve snaze dokázat váš případ.

Slova jsou však nejistým základem. Všimli jste si někdy, jak si všichni protiřečíme? Člověk může například mluvit o tom, jak myslí pozitivně, a nesoudit chování ostatních lidí. Po minutě rozhovoru tatáž osoba vehementně kritizuje kolegu nebo politika za údajné nevhodné chování.

Takové protiklady jsou v mezilidských vztazích zcela běžné. Chlap například může ujistit dívku o své loajalitě a zároveň pokračovat ve věcech, které nesouhlasí se slovy.

Z výše popsaných příkladů můžeme usoudit, že ačkoli slova mají objektivně pozorovatelnou fyzickou podobu (zvuk = vlna), nemohou být pozadím pro vytváření dojmu o tom, co člověk ve skutečnosti prožívá. Jinými slovy, řečové vzorce, které si ve většině případů vybereme, jsou zaměřeny na udržení určité sociální role nebo na dosažení něčeho od jiné osoby a nelze je interpretovat jako jediný přímý způsob, jak objevit skutečné pocity partnera.

Jak se tedy naučit rozpoznávat, co se člověk skutečně snaží říci? Ano, už víme, jak na to!

Je zajímavé, že když vstupujeme do dialogu s člověkem, vždy podvědomě cítíme, na jaké vlně se právě nachází. Pokud je někdo naštvaný, můžeme jej snadno „odstranit“. Pokud je upřímně šťastný, bude jeho štěstí pro nás nakažlivé a na konci rozhovoru si můžeme všimnout, že jsme se zdáli být „dobití“od dobře smýšlejícího, radostného člověka.

Při tomto čtení skutečných emocí hraje důležitou roli mikromimie. Když vědci dokumentovali mimiku lidí během komunikace a poté zpomalili video, všimli si, že když slyšeli ve sluchátku zprávy, které způsobovaly vzrušení, strach, veselí atd., Tváře lidí se na mikrosekundu změnily a pak se vrátily k předchozímu výraz. Je také zvláštní, že účastníci subjektů zaznamenali změnu nálady druhé osoby a mohli přesně podat zprávu, ve kterém směru se nálada změnila.

Další příklad: většina z nás snadno identifikuje komerční manipulace: například prodej telefonů nebo vábení na ulici. Je zajímavé, že příliš vtíravé a okázalé manipulativní chování inzerentů má často opačný účinek - o tom ale více v jiném příspěvku.

Gesta, intonace, poloha těla během konverzace - to vše může vnést do komunikace další jasnost. Mnohým gestům rozumíme intuitivně, aniž bychom se jimi podrobně zabývali. Pokud máte zájem porozumět sobě i ostatním více, podívejte se na rozhovory na TED, kde najdete informace.

V každodenním životě jasně podceňujeme lidskou schopnost číst myšlenky a postoje ostatních lidí vůči sobě nebo aktuální situaci. Je zajímavé, že i když slyšíme vnitřní zvon, když se nás ostatní pokoušejí manipulovat, stále máme pocit, že naše vlastní pokusy o manipulaci zůstávají bez povšimnutí. Radujeme se, když jsme díky své vynalézavosti schopni přesvědčit ostatní lidi, aby dělali to, co je pro nás výhodné. Podceňováním lidské schopnosti vnímat neverbální znaky s pozitivním výsledkem rozhovoru pro nás můžeme maximálně doufat, že partner při komunikaci s námi projevil diplomacii nebo se rozhodl spoléhat na slova jako na fakta, která jsou v rozporu s jeho intuicí. V případě posledně jmenovaného, jak jsme již viděli výše, bude základ naší spolupráce nejistý a je nepravděpodobné, že by na něm bylo možné vybudovat stabilní strukturu.

Až budete příště komunikovat s přítelem, svou milovanou ženou nebo svým milovaným mužem, kolegou nebo kolemjdoucím, věnujte pozornost tomu, co se vám daný člověk skutečně snaží sdělit. Může z toho být vzrušující vzdělávací hra pro mysl s názvem „Překladatel“: při poslechu slov jiného člověka se pokuste mentálně zjistit, za jakým účelem tato slova vyslovuje a jaký pocit ho vlastně pohání.

Zároveň je třeba dodat, že není vůbec nutné obviňovat člověka v rozporuplném způsobu myšlení. Při objasňování kontroverzních bodů je nutné je pečlivě vyslovovat, vedeni touhou objasnit problém, a ne prosazovat jejich nadřazenost. Je možné a nutné vynést na povrch skutečnou motivaci přátelsky, s péčí a láskou. Tato praxe pomůže každé straně lépe si uvědomit a vypořádat se se svými pocity.

Všichni si v určitých životních bodech odporujeme, takže pokus chytit jinou osobu na žhavém bude z naší strany stejně rozporuplným aktem za předpokladu, že je založen na touze posílit její důležitost. Taková je rekurze!

Úmyslný přístup k našim vlastním slovům může přinést mnoho ovoce. Když si všimneme, jak naše slova odporují tomu, co ve skutečnosti cítíme, a snažíme se to partnerovi sdělit, budeme rozvíjet své komunikační schopnosti takovým způsobem, abychom se vyjadřovali co nejotevřeněji, aniž bychom ubližovali druhým lidem. Když člověk prakticky dělá to, co říká, a říká, co si myslí, veden laskavostí a péčí ve vztahu k lidem kolem sebe, pocit jeho osobnosti se stává holističtějším. Harmonie mezi myšlenkami, slovy a činy je hodným cílem a zásadním krokem k dosažení štěstí.

Stojí za to dodat, že důvěřovat intuitivnímu, neverbálnímu vnímání vyžaduje morální odvahu. Pokus o „žvanění“intuitivních pocitů slovy je obranný mechanismus mysli. Naše předsudky nás vybízejí k tomu, abychom interpretovali slova určitým způsobem, který je v souladu s naším úhlem pohledu a zapadá do našeho obrazu světa, a aby si informace selektivně pamatovali. Šestý smysl, neboli intuitivní vnímání, nám může o našem vztahu říci mnohem více, než jsme ochotni slyšet.

Lilia Cardenas, psycholog, bioenergetik, psycholingvista