Úspěch Veřejné Prezentace. Psychologické Faktory

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 15:41

Vnímání mluvčího veřejností začíná zjevem. Pokud je prezentace na obchodní konferenci, pak je logické, že vzhled mluvčího by měl odpovídat obchodnímu stylu. Mluvčí musí být bezvadný a příjemný pro publikum. Publikum, které během řeči zaměřuje svou pozornost na řečníka, hodnotí jeho vzhled a úhlednost. Tak začíná vznikat dojem z mluvčího. Správnost jeho řeči a úspěch jeho výkonu závisí na tom, jak se člověk cítí.

Pokud je mluvčí velmi nervózní, jeho slova budou nesouvislá a možná nečitelná. S největší pravděpodobností už v prvních pěti minutách takového projevu ho publikum přestane poslouchat. Někteří lidé se s takovým stavem vyrovnávají obtížně: strach z veřejnosti, být v nepříjemné pozici, strach na něco zapomenout. Co je třeba v tomto případě udělat? Někteří lidé si představují, že si v soukromí povídají s jednou osobou, jiní - naopak, že sál je prázdný a kolem nikdo není. Opravdu to pomáhá. Nebojte se ale tolik, že by jazyk mohl být „otupělý“. Musíte sami pochopit, že vaše řeč je jen způsob, jak se ukázat, že publikum jsou obyčejní lidé, stejně jako vy, a přišli vás poslouchat.

Je třeba opakovat slova „vím“, „mohu“, „je to pro mě velmi jednoduché“, „jsem připraven“, „všichni mě podporují“. Je důležité umět se vyrovnat se svými emocemi. Ať se stane cokoli, musím vědět, že mě publikum poslouchá, a musím mu sdělit informace přístupnou a úplnou formou, to je můj úkol a musím ho splnit.

Neverbální prostředky ve veřejném projevu. Pokud jde o obchodní etiketu, měla by být gestikulace během řeči omezena na minimum. Je však nutné pamatovat na roli gesta při mluvení na veřejnosti. Podle některých vědců gesto v řeči nese asi 41% informací. S tímto tvrzením můžete souhlasit nebo nesouhlasit, ale snažte se během řeči držet ruce „ve švech“, zapomenout na gesto a hned ucítíte suchost svého hlasu, omezení myšlenek. Nejlepší ze všeho je, když je držení těla během představení klidné a gesta jsou volná a elastická, a ne neopatrná a vzdorná, pak posluchač vidí před sebou řítící se postavu, je podrážděný.

Gesta by měla doprovázet sled myšlenek. Mnoho začínajících řečníků si klade následující otázky: „Co dělat vlastníma rukama?“a „jak zajistit, aby mé ruce nezradily mé vzrušení!“Je účelnější formulovat otázku takto: „Jak mi mohou pomoci ruce?“Pomocí rukou formujte své nápady. Gesta jsou základem jakéhokoli jazyka. Nebojte se je použít. Je třeba si uvědomit, že mnoho lidí má rádo, když jsou oslovováni přímo. Mluvčí by neměl lhostejně zírat na lidi ani upřeně hledět do stropu. Každý posluchač by měl mít pocit, že byl viděn.

Někdy je užitečné zastavit svůj pohled na jednotlivého posluchače, pokud si všimnete, že je do toho obzvláště zapojen. Tento oční kontakt je žádoucí posílit, rychlý pohled často nestačí. Sledujte také několik posluchačů. Pokud máte před sebou velkou skupinu, vyberte posluchače v různých částech publika. Neignorujte žádný sektor publika, jinak riskujete ztrátu veškeré podpory v některé jeho části.

Nezačínejte svou prezentaci hned, chvíli počkejte. Pamatujte, že jste hlavní psychologický faktor, který na posluchače působí, a posluchači hodnotí, jak jste oblečení, jak stojíte na pódiu, jak mluvíte, zda víte, o čem mluvíte. Ve svém projevu byste se měli snažit vyvarovat chyb. Někdy k vytvoření názoru na úroveň mluvčího postačí 2 - 3 chyby řeči; v tomto ohledu jsou obzvláště nebezpečné nesprávné stresy, které člověka okamžitě staví do nepříznivého světla. Řeč je nejlepším pasem člověka. Každý, kdo se chce úspěšně posunout na kariérním žebříčku, proto musí získat určité znalosti a dovednosti v oblasti obchodní komunikace. Komunikační dovednosti jsou nezbytné v jakékoli profesní činnosti.

Měli byste vědět, že člověk může aktivně poslouchat v průměru 15 minut. Poté musíte udělat pauzu nebo malou odbočku, přinést nějakou kuriózní skutečnost. Sebemenší chyba - a oni vás přestanou poslouchat. Pokud začnete klopýtat a omlouvat se, vaši posluchači začnou zpochybňovat vaši kompetenci a to, zda vám vůbec stojí za to vás poslouchat. Všechno by se mělo dít stejným způsobem jako v dialogu, jen hranice dialogu se extrémně rozšiřují. Stejně jako v dialogu byste se měli dívat na posluchače (posluchači by vám měli vidět do očí!). Jako moderátor jste pro ně osobností a osobnosti jsou vždy v centru pozornosti.

Důležitým aspektem mluvení na veřejnosti je otázka upoutání a udržení pozornosti; kurz otázek a odpovědí se označuje jako speciální oratorní techniky k upoutání pozornosti publika. Reproduktor nahlas odráží problém, který nastal. Položí publiku otázky a sám na ně odpovídá, vzbuzuje možné pochybnosti a námitky, objasňuje je a dochází k určitým závěrům. Jedná se o velmi úspěšnou techniku, která zbystří pozornost publika a přiměje je pochopit podstatu uvažovaného tématu.

Do řeči, která je obsahově vážná, se dost často dostávají vtipy, slovní hříčky, anekdoty atd. Humor je velmi účinný prostředek relaxace a zlepšení nálady.

Úkolem mluvčího je pečlivě sledovat všechny signály zpětné vazby, hledat zájem, otázky, nesouhlas - prostě ne lhostejnost, nuda. Žádná dobrá řeč tedy nereprodukuje připravený text. Děje se to před publikem a za jejich účasti. Je to pocit spoluvytváření, empatie, která dává oběma stranám nejvyšší uspokojení. Hlavním požadavkem je rozvíjet smysl pro řeč jako vzájemnou komunikaci, ve které se myšlenky, slova a způsoby neustále přizpůsobují posluchačům.

Jasný začátek do značné míry ztrácí smysl (a dokonce bolí), protože je soběstačný. Zájem posluchačů by se měl postupně zvyšovat, každý další díl by měl být silnější než ten předchozí. První slova lektora by měla být jednoduchá, přístupná, srozumitelná a zajímavá, měla by rozptylovat pozornost, „upoutat pozornost“. Vtip a rychlé myšlení M. V. Lomonosov považoval základní vlastnosti řečníka. Další sázkou na jistotu je promluvit si o svých pocitech z dnešního setkání, tohoto tématu atd. Projev emocí vždy přitahuje pozornost, ale zde je důležité cítit míru.

Závěr by měl být spojen s hlavní myšlenkou řeči, být hlavní, v duchu optimistický. Je lepší dokončit prezentaci o minutu dříve než později, než je stanovený čas. Někteří řečníci vesele přejí všem pevné zdraví nebo hodí odpověď: „Mám všechno.“Zní to banálně. Poslední dojem je nejsilnější, a pokud nedojde k závěru, esence řeči se vyhýbá publiku.