2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 15:41
Pokud jste manažer a právě ovládáte koučování v práci s týmem, pravděpodobně jste obeznámeni se situací, kdy se konverzace zasekne. Prostudovali jste strukturu (možná RŮST), prošli otázkami a nakonec místo snahy o vyřešení problému váš zaměstnanec prokázal (v lepším případě!) Loajalitu a snažil se uhodnout „správné“odpovědi. Se 100% zárukou dostane manažer, který začne trénovat koučování, odpověď na otázku: „Jaká je správná věc?“Nebo ještě loajálnější: „Jak radíte?“
Když radím vůdcům, neustále tento obraz pozoruji. A nyní se podělím o přístup, který pomohl mnoha mým klientům snadno a úspěšně vést koučovací sezení.
Aby systém fungoval, stačí přesunout zaměření pozornosti z formy na obsah. Není třeba mít na paměti „správné“otázky a dodržovat rigidní scénář. Stačí pochopit, ve kterých fázích tvůrčího procesu vedete partnera.
Lidé řeší jakékoli problémy ve čtyřech fázích:
• Popis úkolu
• Hledejte hlavní příčinu
• Generování alternativních myšlenek
• Výběr nejlepší z vynalezených možností
Pokud můžete být navigátorem na této cestě, dovedete klienta k úspěchu.
Populární zdroje uvádějí, že byste měli zahájit relaci stanovením cíle. V praxi je vše jinak. Na začátku je těžké stanovit si cíl, protože téma je špatně promyšlené. Je snazší provést následující:
- Pokud se něco nepovedlo a je nutné práci opravit, můžete se zeptat: „Co jste chtěli získat? Co jsi dostal? Jak tento rozdíl vznikl?"
- Nebo jiná možnost: „Jak se věci mají nyní? A jak chceš?"
Někdy stačí, aby vedoucí udržoval oční kontakt a čas od času povzbudil partnera, aby řekl: „Co? No a co? Co to děláš! (hlavně projevte opravdový zájem). Tento formát poskytne příležitost nastudovat situaci a porozumět tomu, o co se snažit a co opravit.
Existuje také „úskalí“. Vůdce zpravidla přemýšlí rychleji. Je vyškolen k neustálému rozhodování. Proto se často nudí, poslouchá podřízeného a nedobrovolně ho začne dopředu tlačit do dalších fází. Pokud jste najednou zaslechli: „Jak radíte?“- víte, přestali jste poslouchat a podřízenému jste dali jasně najevo, že říká „něco není v pořádku“.
Když se situace vyjasní, můžete si položit otázku „Proč?“A ptejte se na to s malými obměnami a jděte hlouběji do důvodů.
Nejtěžší pro manažera v roli kouče je sledovat, jak daný člověk uvádí (ne ty !!! Ne tak !!! Ne v pořadí !!!) základní příčiny situace.
Ten, kdo prošel testem, nepřerušil, ale naopak projevil zájem, dostává ocenění v podobě vhledu: „Ukazuje se, že pracuji se zdravými lidmi! To je radost! Je důležité pochopit, že vůdce v roli kouče má stále právo přispívat k porozumění problému, ale mělo by to být provedeno až poté, co klient vyjádří svůj názor. A to pouze v případě, kdy bude obtížnější vyřešit problém bez přidání.
Další fáze probíhá dobře se dvěma otázkami. „Jaké řešení navrhuješ?“a (po prvním): „Co jiného?“
Je důležité mít čas. První tři až pět odpovědí je obecných. Kreativita začíná později. A pokud člověk zmlkl a přemýšlel, zadržte dech. Jste u zrodu nové myšlenky. V tomto okamžiku požádejte svého trenéra, aby vybral jedno nebo tři řešení. Zeptejte se, proč tyto. Jaké jsou jejich výhody.
Po absolvování všech čtyř fází zažívá manažer i podřízený zpravidla emocionální vzestup. Podřízení sdílejí, že je velmi příjemné být slyšen a chápán. Vedoucí se často cítí klidnější. Zajišťují, že se mohou o své lidi opřít.
Může se zdát, že rozhovor trvá celý den. Ve skutečnosti každá fáze trvá 3 až 7 minut. Zkušený manažer postupem času používá tento princip k vybudování všech svých rozhovorů s týmem a řízení ve stylu koučování.
Líbil se vám přístup? Zkus to! Jsem si jistý, že uspějete!
Doporučuje:
Čím Více Radosti V životě Máme, Tím Méně Radosti V životě Máme. Co Je Paradox?
Všimli jste si, kolik času v životě věnujete určitým potěšením? Mezi všemi druhy potěšení naší doby můžeme uvést následující, do kterých doslova propadáme a nevnímáme, kolik času nám zabere - sledování televize, televizních programů, zpráv, visení na Facebooku, VK, non- přestaňte číst na internetu, televizní seriály a dívat se na ně nebo na televizi.
Sociální Skener: Jak Pochopit, Jak člověk žije Při Prvním Setkání
Považuji za důležité učinit rezervaci, že nevítám stereotypy a generalizace. Poté, co jsem pracoval s klienty jednotlivě po dobu 10 let (výuka mluvené angličtiny je moje hlavní parafie), jsem se ujistil, že každý člověk je osoba, která by byla sobecky upravena tak, aby odpovídala jakémukoli rámci.
O Změnách Mého Vztahu S Matkou. Transformační A Koučovací Program
V psychologii je nyní tolik nových věcí! Jakmile proběhlo školení v autorských transformačních programech, okamžitě jsem šel studovat. Jaký je jeho význam? Abyste pomohli člověku projít transformací, musíte pochopit, jakými hlubokými změnami jste sami prošli?
Jak Si Vybrat Psychologa Nebo Jak Snížit šance Na Setkání S „šarlatánem“
V naší společnosti často můžete slyšet: „Psychologové jsou šarlatáni, nikdy k nim nepůjdu“nebo „Byl jsem jednou, stalo se to ještě horší, než to bylo, tito psychologové sami potřebují navštívit psychologa“nebo „Šel jsem “a řekl mi:„ Buď silný, chlape
Je Počítač Pro Dítě škodou Nebo Přínosem?
Moderní děti se rodí a vyrůstají v domácnostech, kde je počítač stejně přirozený jako lednička. Rodiče se často chlubí, jak obratně jejich 3leté dítě dokáže trefit klávesy. Mnozí jsou rádi, že jejich dítě, které vyrostlo do dospívání, se nepotácí na ulici, ale klidně sedí doma, „studuje“u počítače.
