2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 15:41
Při své práci s managementem se často setkávám s manažery s obtížemi v komunikaci se zaměstnanci. Manažeři vědí, jak nastavit jasný a konkrétní úkol na základě analýzy trhu, ale v moderním podnikání nestačí jednoduše stanovit úkol, je důležité vybudovat kompetentní komunikaci se zaměstnanci. Existuje několik modelů pro poskytování zpětné vazby, a zde je jeden z nich:
Technika zpětné vazby ve 4 krocích, BOFF:
Akce
Všimněte si skutečnosti / události a / nebo chování.
Negeneralizujte (vždy / neustále / často), mluvte bez emocionálního zabarvení.
Například: Dnes jste neodevzdali hlášení.
Výsledek / účinek těchto akcí
Uveďte přirozené důsledky, které nastaly a / nebo mohou nastat v důsledku zaznamenané události / chování.
Například: Vedlo / může vést k ….
Pocity
Popište své pocity, emoce, postoj k tomu, co se děje.
Například: Jsem naštvaný, protože nemohu získat data včas atd.
Budoucnost
Zeptejte se, co je zaměstnanec ochoten udělat / podniknout, aby k této události / chování v budoucnu nedošlo.
Například: Co uděláte v budoucnu, abyste zprávu odeslali včas?
Pokud nedojde k plnění dohod, je nutné příště přejít k logickým důsledkům: Dohodnout se, co se stane, pokud zaměstnanec poruší povinnosti?
Zaměstnanec se musí navrhnout sám.
Například:
Manažer: Už jsme měli dohody, ale nesplnili jste je. Pojďme se tedy dohodnout, co se stane, pokud v budoucnu nepodáte včas hlášení?
Doufám, že tento článek byl užitečný a pomůže vám v komunikaci s vašimi zaměstnanci.
Doporučuje:
Zrada. Jak Se S Tím Vypořádat? Co Dělat? Jak Vstát A Jít
Víte, co je na zradě nejtěžší? Jsou to něžné pocity vůči zrádci. Jak by to bylo jednoduché, kdyby to neuvěřitelné zklamání, které tak bolestně padlo po šoku ze zprávy, spálilo všechny vřelé pocity vniveč. Láska není, hněv a zklamání zůstaly, obrátili stránku a šli.
Jak Dávat A Přijímat Zpětnou Vazbu: Psychologie Kritiky
Bez ohledu na to, co děláme nebo jak dobře to děláme, kritici se k nám nakonec dostanou. To jsou jedny z nejvíce frustrujících momentů, se kterými se setkáváme. Raději bychom se této nepříjemnosti vyhnuli, ale jednou ze základních dovedností našeho života je dávat a přijímat rady, zpětnou vazbu a dokonce i kritiku.
CHCI ODejít ŽENATÁ - Návod, Jak Se Dostat Ven A Jak Se Dostat Dovnitř
Kolik článků a knih bylo napsáno na toto téma, ale téma manželství stále neztrácí na aktuálnosti. Mnozí se nemohou setkat se svou spřízněnou duší a trpět roky, ztrácí naději a sebeúctu. Také jsem se rozhodl podělit se o své myšlenky a doporučení v tomto ohledu.
Jak Vidět SVÉHO Partnera A Jak Se Správně Rozhodnout Pro Vztah
Mnozí se zamilují, žijí a vytvářejí rodiny, nikoli se „svými“partnery. Často takové chyby vedou k rozchodu a jsou vysvětleny následovně: „Nesouhlasili s postavami“nebo „Pohled na svět je jiný“. A někdo naopak celý život hledá JEHO osobu v páru, nachází vinu na všem na světě a v důsledku toho si nikoho nevybírá.
Jak Správně Poskytovat Psychologickou Podporu?
Čas od času se setkáme tváří v tvář utrpení milovaného člověka. Objemné slovo „trauma“, které jsme zvyklí spojovat s vážnými šoky, se nevztahuje pouze na události, jako je smrt blízkých, domácí násilí nebo školní šikana. Jakýkoli incident, který způsobí, že se v průběhu let znovu a znovu setkáváme s duševním nepohodlím, je traumatem.
