Jak Mohou R-techniky Pomoci Podnikateli?

Jak Mohou R-techniky Pomoci Podnikateli?
Jak Mohou R-techniky Pomoci Podnikateli?
Anonim

Elena, ředitelka soukromé továrny a obchodu s obuví, souhlasila s řadou technik umisťování do podnikání, aniž by od nich něco takového očekávala. Často měla pocit, že se všechno dlouho pokazilo. Ale jak by se měla a co změnit, nevěděla. Spíše to mělo uklidnit svědomí, „tady prý už jsem to zkoušel“.

Když jsme vyrobili první techniku „Produkt, který chtějí koupit“, byla Elena překvapená. Měla mnoho konkurentů, všichni kopírovali styly a styly světových značek, nemohla přijít s něčím svým vlastním jedinečným. Ale když jsme technikou s hlubokým nevědomím vstoupili do jejího rodového pole, otevřel se nám rozptyl unikátních myšlenek, třpytily se jako drahokamy, které potřebovaly lehký řez. Elena začala analyzovat materiál - hluboké bolesti všech typů jejích klientů, jejich hluboký strach a očekávání ji donutily podívat se na svůj produkt novým způsobem - boty pro ženy. Technika „Zákazníci, kteří si chtějí koupit produkt“jí pomohla lépe porozumět svým zákazníkům, konečně viděla, co jí vždy vypadlo z zorného pole - jaké příležitosti chtěli zákazníci dostat skrz boty, jaké příležitosti a zdroje v sobě odhalit Jakým nebezpečím se vyvarovat … Koneckonců, kupující nikdy neřeknou „nekoupím si od tebe boty, protože se v nich necítím významný“nebo „zacházím se sebou špatně, nejsem hoden na sebe upozorňovat, takže nebudu brát boty na podpatku “- vždy říkaly jednu věc a také„ nevyhovuje mi “nebo„ právě jsem se přišel podívat “.

Další technika jí odhalila pravdu, kterou se pokoušela hádat mnoho let - jak ji ale klienti, zvláště skandální a hádaví, skutečně vidí, co je motivuje, když zahájí konflikt, odmítnou usmíření, píší stížnosti? Jak si z klienta uděláte vlastního? Aby chtěl přijít, chtěl své peníze a dobré recenze nechat u ní, a ne u konkurence, co dodat atmosféře obchodu, aby zákazníci odcházeli plní, chápaní ve svých bolestech a ne s hořkostí pachuť, jaké emoce ve skutečnosti do jejího obchodu přišly?

Elena měla jen čas na přenos materiálů do svého marketingového oddělení. O dva týdny později se prodavačky učily texty, do kterých byla vkládána slova, která zdůrazňovala odbornou jedinečnost majitele podniku a obchodu, byl vyvinut speciální přístup k zákazníkům, jejich hluboké obavy byly zohledněny, ne ignorovány a byla jim věnována náležitá pozornost. Koneckonců často sami zákazníci nechápou, čeho se nejvíce bojí a co bolí, když si zakážou nákup nebo se stydí vyzkoušet si módní a krásné boty.

Každá technika se stala celým objevem. Při čtení informací z bezvědomí byly získané znalosti okamžitě integrovány do prodejního systému.

Jakého výsledku dosáhla Elena? Změnila zaměření svých produktů, obnovila vztahy se zákazníky a zaměstnanci a dodala zvláštní atmosféru atmosféře svého obchodu a komunikaci se zákazníky, která jí tolik chyběla, aby se odlišovala od všech ostatních.

Doporučuje: