Jak Vybudovat Tým Nebo Přimět Lidi Pracovat (o školení V Oblasti Budování Týmu)

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 15:41

Setkali jste se s manažery jakékoli úrovně, kteří věří ve své kompetence a kteří pracují s týmem, vycházejí z následujících falešných přesvědčení:

1. Tým je postaven podle stejných pravidel, ať už jde o armádu, podnik nebo bránu.
2. Všichni stejně, bez ohledu na výsledky práce a disciplínu.
3. Potvrzení sebe sama na úkor zaměstnanců není hřích - budou méně rozmarní.
4. Postavit zaměstnance proti sobě také není hřích - budou se o sebe starat a méně kradou.
5. Respekt k druhému člověku je iluze - vše je založeno na strachu.
6. Blázni jsou předvídatelní a zvládnutelní, odpůrci jsou nebezpeční.
7. Musíte udržovat osobní vztah se svými zaměstnanci, jako jsou rodinní příslušníci, abyste je měli pevně na vodítku.
8. Čím méně toho vědí, tím lépe spí.
9. Zaměření zaměstnanců není na maximální zisk (čím vyšší příjem společnosti přinášíte, tím vyšší je váš příjem), ale na maximální spoření za skrovný bonus.
10. Zákaz vyjadřování vlastního názoru a inovativních návrhů - nehádejte se!
11. Páteční hody spojují tým a kdo není s námi, je proti nám.
12. Udržování emočního stresu v týmu.
13. Dobrý zaměstnanec je ten, kdo neustále mluví a prokazuje mi svou loajalitu. Pokud je někdo zaměstnán pouze prací, není jasné, co má v hlavě.
14. Hrubost a lži také nejsou hřích - dejte zvířatům najevo své místo.
15. Každý by tě měl mít rád a ukázat mi, že jsi alespoň něčím zaneprázdněn.
16. Ticho konfliktů - „pokud se jen nevynoří na povrch“.
17. Kterýkoli zaměstnanec může být snadno nahrazen - stále nic nedělá.

Žádná z těchto vír nevede k očekávaným výsledkům:

- vůdce je opovrhován pro svou nedůslednost, - roste počet konfliktů a krádeží, - pravidla vzkvétají „ať pracujete kdekoli - jen nepracovat“, „proč říkat pravdu manažerovi, který si koupí jakoukoli lež“, „když přede mnou něco skrývají, pak je opravdu co skrývat“, - udržování iluze práce „pokud budete předstírat, že nám platíte plat, budeme předstírat, že pracujeme“, „sklopte hlavu“a „všichni šéfové vědí, kdo…“.

- a skryté „skryté“konflikty jsou obecně schopné zničit jakýkoli kolektiv.

To vše jsou příznaky managementu terminátoru a podle západních sociologů je to právě tato forma managementu, která u nás v současném století vzkvétá. Souhlasíte, je škoda takovéto předpovědi ospravedlňovat. A ty…? Co je správce terminátoru? Toto je vůdce, který není řízen motivací uspět, ale strachem ze ztráty podnikání nebo zaměstnání. Jak jste pochopili, v týmu manažera terminátoru nejsou žádní efektivní zaměstnanci, a pokud se tam náhodou objeví, okamžitě jsou z týmu přežití, protože kolem jsou „nepřátelé“. Tržby klesají a strach ze ztráty podnikání roste. Takový je „Hromnice“nebo běh v kole. Vše je jako v biblickém podobenství: „Kdo se bojí ve strachu, není dokonalý v lásce“. Ti, kteří nechtějí uvíznout během jednoho dne, stojí před věčnou otázkou - „Co dělat“?

Vytvoření zdravého týmu je založeno na 2 hlavních zásadách:

- Za prvé je to osobní odpovědnost za týmový výsledek práce každého zaměstnance.

- Za druhé je to motivace každého zaměstnance pracovat co nejefektivněji, aby dosáhl jediného cíle týmu.

Souhlasím - vše je velmi jednoduché.

Poté vyvstává další otázka: „Jak toho dosáhnout?“

Osobně dávám přednost budování týmu navrženého německým psychologem Klausem Fopelem.

Pojďme podmíněně rozdělit schéma práce do 7 fází a získat následující:

Fáze 1 - Diagnostika skupinové dynamiky

V této fázi je nutné identifikovat problémy vznikající ve vztahu zaměstnanců a integrovat outsidery do týmu. Studuje se struktura, hloubka a potenciál důvěry; struktura moci a vlivu v týmu; je odhalena historie týmu a jeho vůdce

Fáze 2 - Normalizace vztahů.

Zde se zaměstnanci učí sebepoznání a svobodnému projevu sympatie. Analyzujte jejich spokojenost a nespokojenost s prací v týmu, veřejná a soukromá kolektivní pravidla. Diagnostika vnitřní atmosféry pokračuje. Zaměstnanci jsou proškoleni v produktivní interakci, zkoumány jsou postoje k profesi a práci, požadovaná a možná kariéra a individuální styl práce.

Fáze 3 - Organizace práce týmu.

Existuje analýza způsobů, kterými tým pracuje, a různých pozic ve vztahu k referenčním lidem, stylu vedení týmu a důvodů:

- pokles produktivity, bojkot nebo apatie, - zvýšená nevraživost a stížnosti, - fuzzy představa o akcích v určitém okamžiku a nepochopení rozhodnutí, - nedostatek aktivity a iniciativy, - závislost na vůdci nebo negativní postoj k němu.

Fáze 4 - Příprava na změny ve složení nebo vedení týmu. V této fázi se studují reakce zaměstnanců na vznikající problémy a učí se stanovovat priority; diagnostikujte základní hodnoty organizace, abyste podpořili oddanost a nadšení zaměstnanců, důvěru a pocit bezpečí. Zkoumají také míru zapojení zaměstnanců do týmu.

Fáze 5 - Efektivní fungování týmu jako sociálního systému. Článek zkoumá nároky na moc v neobvyklé situaci a neformální spojení členů týmu; probíhají práce na vylepšení výkonu. Je obnovena loajalita a neutralita vůdce ve vztahu k týmu jako celku.

Fáze 6 - Jasné rozdělení a pochopení povinností každého zaměstnance v následujících případech:

- reorganizace nebo vytvoření nového týmu, - změny v seznamu funkčních odpovědností nebo nárůst konfliktů, - nedostatek jasných pokynů při práci nebo diskusích s vedoucím.

Současně se zkoumají důvody tajné politiky odborů a práce každého zaměstnance se analyzuje samostatně.

Fáze 7 - Kompromisy. Zaměstnanci se společně učí dávat do souladu své touhy se společným cílem týmu a pracovat s konstruktivními rozpory a odmítat pseudořešení. Rozvíjí se dovednost adekvátního rozhodování, která odhaluje konflikty a vyhýbá se hádkám s přihlédnutím k úhlu pohledu ostatních lidí. Zaměstnanci se také učí projevovat uznání a vděčnost za zásluhy ostatních; přijímat pomoc od ostatních v jejich profesním rozvoji.

Pokud si tuto práci objednáte u profesionálního trenéra, nebude dokončení každé etapy trvat déle než 9 hodin. Výjimkou je 6. etapa - zde bude práce s každým zaměstnancem trvat až 3 hodiny. Pokud se vedoucí neúčastní této práce, je školení neúčinné a dokonce škodlivé, protože „Nižší třídy už nechtějí žít starým způsobem a vyšší třídy stále nevědí, jak vládnout novým způsobem.“Takové aktivní formy rekreace, jako je lanový kurz, návštěva budování týmu atd. činnosti jsou skvělým doplňkem k budování týmu, ale týmové problémy samy o sobě neřeší.

Děkuji za pozornost a ještě jednou vám přeji, abyste se z vlastní zkušenosti přesvědčili o neobvykle vysoké efektivitě tréninkové formy práce. Hodně štěstí a prosperity vašemu podnikání!

Larisa Dubovikova - psycholožka, obchodní koučka.