Umění Mluvit

Video: Umění Mluvit

Video: Umění Mluvit
Video: JAK SE ZBAVIT TRÉMY: Ověřené techniky pro sebevědomé vystupování na veřejnosti 2024, Duben
Umění Mluvit
Umění Mluvit
Anonim

Podívejme se na několik technik, jak přesně můžete změnit formu prohlášení, aby bylo pozitivní.

1. Mluvím ze sebe. Je lepší budovat jakékoli výroky (zejména o vás) v první osobě pomocí osobních zájmen. (I-prohlášení). Když se člověk vyjadřuje ve vlastních prohlášeních, uvědomuje si to subjektivitu svého vnímání. Ve vztahu k ostatním je to extrémně ekologický způsob komunikace - v prohlášeních I je extrémně obtížné obviňovat nebo vyčítat, a proto je extrémně obtížné někoho pozvat do konfliktu, i když se o to zvláště snažíte, protože mluvíte o sobě, a ne ohodnocování akcí a ještě více o osobnosti jiné osoby. Když začneme mluvit v první osobě, přebíráme odpovědnost za to, co přijde dál. Díky tomu je fráze pozitivní.

2. Mluvím za sebe. Jakákoli prohlášení pro každého, prohlášení pro ostatní, bezdůvodná zobecnění (zobecnění), neopodstatněné kategorizace (vše, vždy, absolutně atd.) By měla být převedena do konkrétní formy osobní zkušenosti, existující situace, adresované konkrétní osobě. Mluvit za sebe také znamená nedělat závěry pro ostatní - „nečíst myšlenky“. Než hádat pro ostatní, je lepší se zeptat přímo, jinak se nabídka promění v tlak a starost v uvalení.

3. Vybírám si, co budu dělat. Jakákoli prohlášení s vnější motivací by měla být převedena do vnitřní motivace (z vnější kontroly na interní). Přirozeně, změnou začátku fráze budete muset změnit konkrétní výběr slov, a co je nejdůležitější, vyjádřený význam bude mít na vás a vaše partnery úplně jiný účinek než v první verzi. Fráze neměňte formálně, ale opravdu v souladu s tím, co si myslíte a cítíte. Tento nový výsledek bude odpovídat vašim zkušenostem, ale bude také mnohem produktivnější. Ve skutečnosti se zúčastníte akce s ostatními velmi odlišným způsobem.

4. Dělám, co si vyberu. Jakákoli prohlášení označující externí zdroj odpovědnosti, aktivity, překládejte ve výpovědích na interní zdroj odpovědnosti, aktivity (od toho, co dělá, k tomu, co dělám). Závěry o činech jiných lidí, o jejich motivech a pocitech, nahrazují popisy jejich dojmů, které vznikly o činech jiných lidí. Uplatnění tohoto principu v praxi znamená pochopit, že realita a naše chápání nejsou totéž. Naše myšlení a naše prohlášení se stanou mnohem pozitivnějšími, když si uvědomíme, že neustále interpretujeme jakékoli informace, které vstupují do našeho vědomí prostřednictvím smyslů.

6. Překládám negativní na pozitivní. Jakákoli negativní prohlášení (postavená negací, mluvící o nepřítomnosti něčeho), jakákoli explicitní negace („ne“, „ale“, „a“), pochybnosti („by“) se promění v pozitivní (mluví o přítomnosti, existenci, přítomnost něčeho). Nechte partnery mluvit více o tom, co udělali, a ne o tom, co neudělali.

7. Překládám do specifik. Jakékoli rétorické otázky by měly být přeloženy do podoby otázky, na kterou lze dát odpověď (nebo prohlášení lze přeložit z formy rétorické otázky do podoby prohlášení). Neurčité indiferentní indexy a odkazy („toto“, „toto“, „tyto“, „ty“atd.) By měly být přeloženy do specifik, dokonce i „on“, „ona“, „oni“nebo „ty“by měly být nahrazeno konkrétními názvy.

8. Sdílím skutečnost a postoj k ní (dobré-špatné, efektivní-neúčinné, krásné-hrozné atd.), Abych ji nahradil popisem. To znamená, že místo toho, abyste vyjádřili svůj postoj k faktu (hodnocení), byste měli popsat tvrzení, samotný fakt. Při popisu se snažíme reflektovat svět takový, jaký je, snažíme se (jak nejlépe umíme) tuto skutečnost napravit. „Snažíme se“, protože naše možnosti jsou omezené. Vyhodnocením ukazujeme význam něčeho pro nás.

9. Povídání o pocitech. Když nevím, co říct, ale je nutné něco říct, mluvím o svých pocitech. Současně je to také silná technika, jak se dostat z předkonfliktních a otevřeně konfliktních situací. Upřímný rozhovor o pocitech může odstranit mnoho překážek v osobní i obchodní komunikaci.

10. Žádám o zpětnou vazbu. Prohlášení nemůže být samo o sobě dobré ani špatné. Jakékoli prohlášení je v první řadě dopadem (na druhého a / nebo na sebe), což znamená, že účinnost tohoto dopadu může být sledována pouze ve vztahu k účinku vytvářenému k cílům dopadu. Ptejte se proto častěji „rozuměl jsem ti správně, že …“, zůstaň v kontaktu!

11. Efektivně naslouchejte a dávejte zpětnou vazbu. Účinně naslouchat znamená používat podpůrný, aktivní a empatický poslech. Při komunikaci, naslouchání partnerovi, často přikyvujeme, „uguk“, opakujeme konec frází partnera atd., Čímž mu dáváme najevo, že mu nasloucháme, a tím ho nutíme k dalšímu vyprávění - to je podpůrný poslech. Aktivní poslech je, když si ještě dovolíme posílit některé důležité body v řeči partnera, dovolit si nějakou interpretaci jeho slov, opakování a zobrazování jeho frází. Empatické naslouchání je, když skutečně sdílíme stav partnera, chápeme jej jako „zevnitř“.

Článek se objevil díky dílům Vadima Levkina, Nikolaje Kozlova a Nossrata Pezeshkiana.

Dmitrij Dudalov

Doporučuje: