Naučte Se Efektivně Komunikovat

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 15:41

Terapií zlepšujeme svůj život. Tento proces není rychlý a zodpovědný. Mezitím řešíme své vnitřní problémy, co dělat s okolím a se současným uspořádáním věcí v komunikaci s nimi?

Jsme obklopeni lidmi, které nemůžeme změnit. Komunikace s nimi nám často přináší nepohodlí a nepochopení situace. Proč si nemůžete vybudovat vztah? Proč nemůžeš něco vysvětlit? Jak můžete lépe porozumět svému chování? Jak se vyhnout konfliktům?

Můžeme si užívat fakt, že jsme všichni jiní, a tak komunikovat, rozumět a obohacovat se, rozvíjet se a být spokojení, nebo můžeme být „naštvaní“, protože ostatní vypadají jinak nebo nerozumí a někdy nám nadávají … Je to naše volba, rozhodujeme se sami.

Při budování interakce můžeme určit, ke kterému psychotypu konkrétní osoba patří. Dále analyzujte popis psychotypů, jejich silné a slabé stránky, způsoby, jak je efektivně oslovit, za co chválit, jak s nimi zacházet ve stresu. Získáme tak vynikající nástroj pro budování efektivní interakce. Na to nemusíte být psycholog (u psychologů existují hlubší nástroje od stejného Kullera).

Tak….

V transakční analýze je velmi výjimečný člověk. Taibi Kahler.

Taibi Kahler v roce 1979 již identifikoval komunikační kanály a 6 typů osobností. A porovnal je s typy Paulo Vare (3 dveře), který popisuje vhodný přístup pro navázání kontaktu (otevřené dveře) a ten, kterému je třeba se vyhnout (padací dveře). Navrhuje také další směr změny (cílové dveře) s každou adaptací osobnosti. Rozdělil lidi na vnímání informací prostřednictvím pocitů, myšlenek nebo chování.

To znamená, že člověk vnímá informace jedním z kanálů (otevřené dveře) a ostatní kanály jsou pro něj méně jasné.

V roce 1978 Tybee publikoval výsledky. Karpman doporučil Tybeemu, aby dal své myšlenky do matice.

A jdeme pryč)

Tybee se stal tvůrcem modelu Process Therapy Model (PTM) a Process Communication Model (PCM), které se efektivně používají v oblasti prodeje, managementu, vzdělávání, rodičovství, školení, vztahů, týmové práce, hodnocení a předvídání osobních a profesních kvalit.

Při práci pro Americkou leteckou agenturu (NASA) vyvinul metodu pro výběr astronautů na základě jeho teorie. Byl poradcem a přítelem bývalého prezidenta Clintona a působil jako jeho poradce během prezidentské kampaně. A je také velmi podnikatelský, a proto lze specifika jeho teorie získat pouze za peníze a na základě dohody o nezveřejnění. níže je převzat z otevřených zdrojů a nepoškozuje naše drahé a vážené Tybee)

Začněme tedy.

Tybee představil souřadnicový systém, který rozděluje „vaše chování“podél dvou os.

První osou je aktivita

Na stupnici by měly být zaznamenány dva body jako rozsah vašeho chování v různých situacích. Pokud v životě zaujímáte aktivní pozici, vždy dávejte přednost iniciativě, pak je to extrémní horní pozice. Pokud „se to vyřeší samo“, nechte věci jít samy, posaďte se a neustále odkládejte rozhodnutí - pak je to extrémně nízká pozice. Být aktivní při navazování kontaktu znamená, že máte nějaký vnitřní spouštěč a jste připraveni vstoupit do dialogu sami. Pokud očekáváte, že vás váš partner „pozve“ke komunikaci, pak je toto spodní část diagramu

Druhá osa odráží vaše zapojení do vztahu

Jste připraveni udržovat vztah nebo se soustředíte na své cíle a vztahy jsou pro vás vedlejší? Zcela vlevo znamená, že jste ochotni obětovat své cíle kvůli udržení vztahu (v angažmá), zcela vpravo znamená, že nejste připraveni udržovat vztah a soustředíte se na své osobní cíle (odchozí). Označíme rozsah podél této osy. Získáme určitou figuru svého chování, nebo chování člověka, se kterým chceme „napravit vztah“.

Musíme pochopit, že s největší pravděpodobností nedojde k jednoznačné převaze jakéhokoli druhu chování. Ale bude stát (nebo dva přibližně stejné), kde strávíte většinu času.

Třetím parametrem je prostředí

Typologie preferované interakce: „jeden na jednoho“, „jedna skupina“, „skupina-skupina“(přecházejte ze skupiny do skupiny, aniž byste patřili do jakékoli skupiny).

To znamená, že musíme definovat životní prostředí ve kterém se lidé rádi nacházejí, ve kterých se cítí dobře, je to určitá skupina (rodina, kolegové, přátelé), komunikace s konkrétním člověkem (kolega, šéf, partner, dítě), samota - zůstat sám se sebou, nebo bezproblémový přechod ze skupiny do skupiny (skupina přátel, kolegů nebo někdo, kdo je náhodou v sousedství náhodou).

Prostředí, které lidé preferují, je pro člověka komfortní zónou.

Vraťme se nyní ke „dveřím“- kanálům pro příjem a přijímání informací. Hlavní kanál („Otevřené dveře“) je nejpohodlnějším způsobem vnímání informací, další dva nejsou konkrétní osobě přístupné. Nedostupné, z pohledu vnímání vám nebudou v nejlepším rozumět, v horším se urazí. To znamená, že mluvíme o nejpohodlnějším režimu pro počáteční kontakt.

Emoce: lidé, jejichž primárním vnímáním jsou emoce, hodnotí lidi a věci podle toho, co k nim cítí. Jsou vřelí, soucitní a citliví. Ve stresu mají tito lidé tendenci být nerozhodní při rozhodování a s největší pravděpodobností začnou dělat chyby ve svých obvyklých činnostech a začnou být vůči sobě příliš kritičtí.

Myšlenky: lidé, jejichž primárním vnímáním jsou myšlenky, analyzují lidi a věci pomocí dat a informací. Jsou logičtí, zodpovědní a organizovaní. Ve stresu tito lidé dávají přednost tomu, aby měli vše pod úplnou kontrolou, než aby delegovali odpovědnost (převzali kontrolu nad ostatními), a s největší pravděpodobností zaútočí na ostatní a obviní je z nedostatku inteligence.

Názory: člověk, jehož primárním vnímáním jsou názory, dává přednost hodnocení lidí a věcí, formování a sdílení názorů. Jsou pozorní, svědomití a loajální. Když jsou tito lidé ve stresu, mají tendenci si všímat negativních momentů, místo aby viděli, co se dělá správně, a častěji aktivně propagují své přesvědčení nebo dokonce jdou na „křížovou výpravu“.

Akce: lidé, jejichž primárním vnímáním je akce, se dívají na svět a prožívají ho. Jsou přesvědčiví, přizpůsobiví a rychlí a vždy milí. Ve stresu mají tendenci očekávat, že se ostatní o sebe postarají a v hlubším stresu častěji manipulují, porušují pravidla a negativně dramatizují.

Reakce: lidé, jejichž primárním vnímáním jsou reakce, reagují na lidi a věci z pozice „líbí se mi“nebo „nelíbí“. Jsou hraví, spontánní a kreativní. Když jsou ve stresu, mají tendenci neadekvátně delegovat (směnit) odpovědnost a častěji obviňují ostatní a předstírají, že jsou nevinní.

Nečinnost: člověk, jehož primárním vnímáním je nečinnost, je motivován činy jiných lidí. Jsou klidní, kreativní a reflexivní. Ve stresu mají tendenci se stáhnout, zapojit se do rutinní práce, která nesouvisí s problémem, který nastal, a pravděpodobně zaujmou postoj pasivního očekávání. (Kahler, 2008, s. 39–42)

Dříve jsme určili kvadrant, ve kterém se naše osoba častěji nachází.

Nyní se podívejme na rodičovské pokyny a ovladače. Řidiči představují nevědomý vnitřní tlak, který nás nutí jednat určitým způsobem, například spěchat, být perfekcionista, skrývat emoce atd. K dosažení výsledků jsou tyto akce často nevhodné nebo zbytečné. Zpravidla uspokojují vnitřní potřeby a nejsou reakcí na skutečné události.

A podívejme se, jak jsou řidiči uspořádáni v kvadrantech. Zahájili jsme dlouhý proces, ale zajímavý))))))

No, to je vrchol)))

Tybee identifikoval 6 přizpůsobení kvadrantu.

Může existovat více než jedna adaptace současně, a to dřívější (primární nebo adaptace na přežití) - schizoidní a paranoidní - často kombinované s pozdějšími sekundárními (výkonnými) adaptacemi

Dále o přizpůsobení a budování komunikace s nimi v dalším článku)))