2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 15:41
Bez ohledu na to, co děláme nebo jak dobře to děláme, kritici se k nám nakonec dostanou. To jsou jedny z nejvíce frustrujících momentů, se kterými se setkáváme. Raději bychom se této nepříjemnosti vyhnuli, ale jednou ze základních dovedností našeho života je dávat a přijímat rady, zpětnou vazbu a dokonce i kritiku.
Co se děje v našem mozku, když jsme kritizováni:
1. Neradi cítíme, že se mýlíme.
2. A je pro nás ještě těžší to slyšet od ostatních.
Obě tyto složky, jak se ukázalo, mají psychologický základ. Náš mozek považuje kritiku za hrozbu pro naše přežití. Protože nás chrání náš mozek, vždy máme pocit, že jdeme správným směrem, i když ne. Ohrožení naší pozice v očích ostatních jsou extrémně silné biologické hrozby, stejné jako ty, které jsou nezbytné pro naše přežití. Když se tedy podíváme na slavnou Maslowovu hierarchii potřeb, můžeme předpokládat, že kritika zaujímá na pyramidě poměrně vysoké postavení-někde v oblasti sebeúcty nebo seberealizace (potřeba respektu a uznání). Ale protože náš mozek vnímá kritiku jako primární hrozbu, je ve skutečnosti na pyramidě, někde v oblasti zabezpečení, mnohem níže. Kritika může být skutečnou hrozbou pro naše přežití - není divu, že je pro nás tak těžké ji slyšet.
Dalším rysem našeho vnímání kritiky je, že si ji často příliš nepamatujeme. Když slyšíme informace, které jsou v rozporu s naším obrazem sebe sama, náš pud sebezáchovy nás nutí změnit informace, ne sebe. Když je kritika přijata, může být lákavé postavit se na obranu nebo „vysvětlit“právě tuto kritiku. Místo toho nechte kritika dokončit celou svou myšlenku a zkuste poslouchat. Poté položte otázky a zamyslete se nad tím, co jste slyšeli. "Nech mě o tom popřemýšlet."
Zajímavá metoda „Sendvič s kritikou“(když vystupujete jako kritik).
Jednou ze známých strategií zpětné vazby je sendvič kritiky. V sendviči začnete chválou, vyřešíte problém a pozorujete ho s ještě větší chválou. Zde je několik frází, které dodají vaší zpětné vazbě větší pozitivitu, například „Budu to milovat, když …“nebo „Myslím, že jsi udělal skvělou práci s…“nebo „Jedna věc, která by to mohla udělat ještě lepší …“A zkusme nereagovat bolestně na kritiku.) Pokud neděláme chyby nebo nám nikdo neříká, že jsme se mýlili, jak tomu můžeme nyní porozumět - ano, udělal jsem všechno správně).
Doporučuje:
JAK PŘIJÍMAT Růstovou Dceru. 7 HLAVNÍ OPATŘENÍ PRO MAMU
"Dobrý den, mám problém, pokud můžete poradit, budu vám vděčný." Moji třináctiletou dceru včera opustil chlapec, patnáctiletý chlapec, žijeme v Kyjevě a on je na vesnici. Setkání byla vzácná, komunikovala hlavně po telefonu nebo Vkontakte, kde jí včera napsal o rozchodu.
Sundáme Masky. Jak Se Naučit Přijímat Sám Sebe, A Ne Vždy Potěšit Každého A Předělat Se
Jsme tak plní různých vzorců, očekávání cizích lidí, cizinci musí a musí, že v tomto víru ztrácíme kontakt sami se sebou. Ponořujeme se do věčné rasy „jak potěšit každého, prosím, buďte dobří pro každého“, abychom si nevšimli, jak ignorujeme sami sebe - opravdové, opravdové, živé.
Co To Znamená PŘIJÍMAT SE, JAK JSEM? (úvahy Mladé ženy)
„Nyní se hodně mluví o tom, že se lidé přijímají takoví, jací jsou. Co to znamená? Kdo jsem? Kdo jsem? Kdo chci být a jak mě vidí ostatní? A hlavní otázkou je, co přesně by mělo být Přijímám v sobě?? Kolik otázek mám? Obvykle tato otázka vyvstává, když cítím něco nepříjemného nebo nepříjemného.
Agresivní Dítě Aneb Jak Mohou Rodiče Přestat Trpět A Ze Všeho Si Dávat Vinu?
Moderní rodiče teď nejsou sladcí. Mírně tam, kde dítě vyčnívalo v negativním smyslu - pohádalo se, něco rozbilo, bylo hrubé. A najednou za všechno mohou rodiče - nedokončili to, nestudovali, nezajímali se. Dospělí jsou rádi, že mohou něco změnit, ale často nevědí, které vlákno uchopit.
Jak Poskytovat Zaměstnancům Zpětnou Vazbu - Model BOFF
Při své práci s managementem se často setkávám s manažery s obtížemi v komunikaci se zaměstnanci. Manažeři vědí, jak nastavit jasný a konkrétní úkol na základě analýzy trhu, ale v moderním podnikání nestačí jednoduše stanovit úkol, je důležité vybudovat kompetentní komunikaci se zaměstnanci.
