2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 15:41
Autor: Natalia Morozova Zdroj:
Téměř každý, kdo pracuje v oblasti charity, zná pocit profesionálního vyhoření, když začnete nenávidět své zdánlivě oblíbené zaměstnání, nemůžete nabídnout jediný nový nápad a chcete, aby vás všichni nechali za sebou. A není to jen únava, která je léčena spánkem, volným dnem navíc nebo týdenním volnem. TD hovořila s psycholožkou Ludmila Petranovskou o tom, proč jsou „krytí“filantropové a jak se s tím vypořádat.
Jak se vyhoření liší od pouhé únavy?
- Liší se v pocitu, že byste měli. Na vyhoření je velký podíl únavy, ale proč mluví o emočním vyhoření primárně ve sférách „pomocníka“? Tam, když něco neuděláš, začneš si připadat jako parchant. Když něco neuděláte v nějaké méně významné oblasti - neudělali jste to a ne, neodpověděli a neodpověděli. Když ale máte na poště dopisy: „Pomoc, prosím, naléhavě potřebuji konzultaci! Co bych měl dělat? Opravdu potřebuji tvoji pomoc! - zde je již velmi obtížné dovolit si neodpovídat.
Syndrom vyhoření začíná tam, kde člověk začne cítit, že se účastní nějaké významné příčiny, že existují trpící, bezmocní lidé, kterým pomáhá. A vše, co dělá, je přispět k tomu, aby se zbavil utrpení, k řešení obtížného a bolestivého problému. Ve skutečnosti to roztočí mechanismus vyhoření, protože kdyby to byla banální únava, člověk by přestal mnohem dříve.
Co když přestanete?
- Ano, samozřejmě, a je to nutné, ale bohužel to vždy nefunguje. Musíte umět plánovat, ale to přichází se zkušenostmi. Ale také není možné vše úplně naplánovat, každopádně vzniká nějaká vyšší moc.
Je vůbec možné pracovat v charitativní oblasti bez vyhoření?
- Ne nemožné. Určitě tam bude zadáno. Nelze vše dokonale naplánovat. Například to dělám tak často: naplánujete si, že pojedete na dovolenou ne ve šrotu, ale trochu unavení. A v tu chvíli se něco stane. Situace, kterou nemůžete odmítnout, když potřebujete zasáhnout, něco udělejte. A už máte velmi malý zdroj. Právě v takových situacích se stane, že půjdete za hranici, za kterou jste nechtěli. Určitě víte, že tam nemusíte. Ale vstupte.
Zdá se mi, že to není jen otázka plánování, ale také jednoduše počet neštěstí druhých lidí, cizí problémy a zármutek, které na vás padají
- Zranitelnost se samozřejmě zvyšuje tím, že pracujete s obtížnými tématy, s lidmi v nouzi. Zprvu se každému zdá, že může všechno. A existuje takový stav: kolem je tolik neštěstí, nikdy nevíte, že jsem unavený, nechci. Děti onemocní, sirotci trpí, postižení zemřou …
Lyudmila Petranovskaya při prezentaci své knihy „Pokud je to s dítětem obtížné“
Foto: Vasily Kolotilov pro TD
A pak si v určitém okamžiku uvědomíte, že nenávidíte všechny tyto lidi, sirotky, invalidy - viděli jste je všechny v rakvi a co po vás všichni chtějí?! Toto je stav emočního vyhoření: když si uvědomíte, že jste dali všechno a nemůžete dát nic jiného. Máte uvnitř prázdno a každý, kdo přijde a znovu řekne: „Dej!“- začíná být vnímán jako nepřítel, protože zasahuje do zdroje, který vám zbyl jen na podporu vlastního života.
ÚLOHOU NENÍ NIKDY EMOCIONÁLNĚ SPÁLIT, JE NEMOŽNÉ
Jak se zotavujete z emočního vyhoření?
- Záleží na tom, jak daleko ten člověk zašel. Cílem není nikdy emocionálně vyhořet, to je nemožné. Úkolem je všimnout si procesu v co nejranějších fázích. Pokud máte pocit, že to právě začalo, může stačit třeba dvoutýdenní dovolená s odpojeným telefonem a bez pracovní pošty.
Vždy říkám, že v žádném případě byste se neměli vzdát dovolené, v žádném případě byste neměli mít sedmidenní pracovní týden, v žádném případě byste neměli zvedat telefon v kteroukoli denní či noční dobu. Pokud musíte přijímat hovory nepřetržitě, pak musí být období, kdy ne. Jedná se o bezpečnostní techniku.
To znamená, že stačí jen dovolená?
- To je první věc, kterou musíte udělat okamžitě. Vyviňte veškeré úsilí, abyste se z traumatické situace dostali. Pokud je vaše koleno utržené, nepotřebujete ho posypat solí, nemusíte do něj také strkat hřebík.
Pokud ale ignorujete první zvony, ignorujte druhé, ignorujte třetí a dosáhněte bodu, kdy jsou všechny vaše nervy obnažené a bolavé, a už nemůžete slyšet a vidět lidi - v této situaci nebude dvoutýdenní dovolená dost pro tebe. Musíte jít na nějakou dobu do nějaké jiné sféry, do izolace a zotavit se, lízat rány a růst nová kůže. Jedná se o zdlouhavý proces.
A často poté se lidé dokonce někdy vracejí do „sociální sféry“, ale vracejí se do jiných pozic. Pokud například dříve hodně pracovali přímo s klienty, pak se vracejí do některých manažerských rolí, kde tolik netahají.
A pokud k vyhoření dochází stále častěji?
- Pokud chápete, že to není poprvé, co jdete a překročíte čáru, přestože už víte, kde to je, pak je třeba na konzervatoři něco opravit.
Možná vaše technologie nejsou postavené a vy pracujete s každým případem jako s unikátním, a pak se hodně energie vynakládá na nepotřebné věci, na neustálý vynález kol.
Možná nejsou hranice nataženy - klienti vám mohou zavolat s každou drobností v jedenáct hodin večer, protože chtěli.
Možná jste si nevybudovali vztahy v týmu a máte takový nefunkční systém, ve kterém se věří, že každý by měl v práci hořet a věnovat se službě lidem. A pokaždé, když chcete s manželem oslavit výročí svatby brzy, cítíte se jako parchant a zrádce své rodiny. Takové nefunkční organizace, ve kterých všichni bojují se zlem světa a kteří odešli o půl hodiny dřív, jsou bastardi a zrádci, obvykle vytvářejí lidé s hyperkomplexem zachránce.
Kdo je to?
- Jde o lidi, kteří mají vysoce přepracovaný komplex „zachránců“, kteří celý život věnují záchraně někoho. To ale není moc dobrá situace.
Proč?
- Za komplexem plavčíka vždy chybí důvěra v to, že máte právo žít tak, jak jste, že jste hodnotou sami o sobě. Jste cenní jen do té míry, do jaké jste užiteční pro ostatní, pokud někoho zachráníte, pomůžete někomu. Často za tím stojí dětská zranění. Všechno to většinou končí dost smutně - psychosomatika, všelijaké nemoci, celkem brzký odchod ze života a tak dále.
Tito lidé vytvářejí charitativní organizace?
- Organizace, které vznikají kolem „boje proti zlu“. Mohou to být vzdělávací, lékařské, charitativní organizace. V autoservisech se to obvykle nestává.
Ze zachránce se snadno stane násilník nebo oběť. A pak buď každého přivede ke štěstí - ať se prostě snaží nechodit, nebo se sám ukáže být použit, odmítnut a vyhozen.
Ukazuje se, že je lepší dělat charitu, jednoduše darovat peníze
- Ne. Koneckonců, někdo se musí vypořádat s infrastrukturou charity. Pokud každý bude darovat pouze peníze, kdo s tím něco udělá? Zdá se mi, že musíte dělat charitativní práci profesionálněji, to znamená věnovat pozornost protokolům, profesionálním technologiím, prevenci emočního vyhoření atd. A nepředstavujte si o sobě příliš mnoho - jak se říká, aby vám svatozář nedrtil hlavu. Uvědomte si, že je to jen práce. Důležitá práce pro společnost. Ale kolik lidí dělá důležitou práci pro společnost? Tádžičtí správci, kteří čistí ledy v moskevských ulicích, dělají pro komunitu tolik, co každý dobrodinec. Nyní, pokud se k tomu budete chovat tak nějak, klidněji, pak bude méně záchranářského komplexu a bude méně všech těchto vedlejších účinků.
Často v redakcích diskutujeme, jak napsat emocionální text, aby na čtenáře udělal dojem a daroval peníze nadaci, která někomu pomůže, ale my jsme nemohli najít perfektní koncept, který by vždy fungoval
- Zdá se mi, že tuto otázku je třeba položit šířeji. Proč by vlastně měl být v každém materiálu nerv a neklid? Možná je chyba v konceptu, že by veškerá charita měla lidi neustále vytahovat z emoční rovnováhy a bít je nohama v solar plexu? Žádný systém nemůže takto fungovat. Jakákoli psychika je chráněna. Pokud každý týden vydáte děrovací a emocionální materiál, vaše publikum se jednoduše přestane prosazovat. A nejde o to, že novinář nenašel slovo, ale že lidé prostě mají duševní ochranu.
Možná bychom neměli spoléhat na superemotionalitu, ale vysvětlovat lidem, co je v jejich zájmu, aby byl odladěn nějaký systém života, aby vše fungovalo a bude fungovat jen za takových a takových podmínek. Jinak v určitém okamžiku člověk jednoduše klikne na tlačítko „odhlásit se z odběru“, protože také zažije stejné emoční vyhoření. Toto je v pořádku. Lidé chtějí žít.
Doporučuje:
Lyudmila Petranovskaya: O životě Ve Skafandru
Zdroj: Měli jsme zakázáno křičet při porodu a ošetřovali jsme si zuby starým vrtákem. Museli jsme stát nehybně na pravítku a určitě jít do školky. Mluvíme s psychologem Lyudmilou Petranovskou o životě ve „skafandru“, který chrání před pocity a emocemi, a o tom, co s ním nyní dělat.
Seznamte Se S Emočním Vyděračem
Lidé velmi často přicházejí na recepci ve zcela depresivním stavu, vyčerpaní pocitem viny, „vymačkaní“životem. V průběhu poradenství se ukazuje, že klient je v sevření rukou vyděrače. Podívej, může se ti to stát? Emocionální vydírání je, že jste nuceni dělat to, co nechcete.
Lyudmila Petranovskaya: 12 Způsobů, Jak Odpustit Urážky Svým Rodičům
Zdroj: ezhikezhik.ru Mám mluvit s rodiči o minulosti? A co když všechno popírají? Jak odpustit zesnulému rodiči a je možné rozeznat rodičovskou lásku v kritice? Psycholožka Lyudmila Petranovskaya o tom řekla na přednášce „Dětské stížnosti:
Psycholožka Svetlana Royz: Rodiče Si Musí Pamatovat A Mít V Sobě Pocit, že Ne Dítě Je Pro školu, Ale škola Je Pro Dítě
Svět se mění a rodiče ze všech stran jsou vedeni k tomu, aby své malé děti učily nejen konvenčně číst a počítat, ale také kreativitě, kritickému myšlení … Současně sami moderní rodiče stále více pociťují vyčerpání a stres ze nedostatek času.
Vydrží, Zamiluje Se? Psycholožka Larisa Bandura
Dívka se nevdá pro lásku, protože nemůže být s milovanou osobou. Na rozdíl od zvoleného partnera, který ji miluje a je připraven splnit jakékoli touhy, dívka necítí ani sexuální, ani psychické připoutání, může být naštvaná chováním společníka, zatímco ten je vůči takovému postoji k sobě docela loajální a souhlasí, že to vydrží.